Hotel London 1889 & Casino

Понравилось: Первое, что хочется отметить в этом отеле, это сотрудника ресепшен с именем Лука. Приятный молодой человек, доброжелательный, клиентоориентированный. Все бы такие были😉 Вкусные завтраки, чистейше номера. На этом всё. Не понравилось: Платный кофе на завтраке!!! В пятизвездочном отеле, вы сможете выпить только растворимый «Нескафе» из чайничка, тоесть даже не в пакетике. Это при том, что даже в номерах есть капсульная кофемашина. Я в таком шоке никогда не была. Американо (прошу заметить, не самый лучший) стоит 9 лари! Смешно, уважаемая администрация отеля. Я бронировала 2 двухместных номера. А зубной набор один, причем во 2-ом номере ситуация та же. Видимо чистые зубы должны быть только у одного гостя. На следующий день после уборки, набора не добавилось. Кондиционер в номере живет своей жизнью, и ваше желание охладиться его слабо волнует. Вечером решили сходить в хамам, но и там нас не ждали. Оказывается нужно звонить заранее, чтобы хамам нагрели. Ну это не минус, это правильное решение, но лучше предупреждать об этом гостей. Минус, который для кого-то может быть важен - это запах сигарет из казино каждый вечер. Мы приходили только спать в номер, так что нас особо не напрягало))

Понравилось: Чисто случайно наткнулись на этот шикарный отель, после неудачной попытки заселится в другой. Мы в очень сильно приятном шоке!!!! Весь персонал очень улыбчивый, отзывчивый. Завтраки превзошли все наши ожидания. Очень вкусные и разнообразные. Уборка номера просто шикарная, каждый день убирались просто как будто ты каждый раз заходишь в новый номер. Полотенца мягкие, чистые, меняются каждый день. Халаты даже если ты их не надевал, все равно меняют на чистые. Все туалетные принадлежности есть. Фен, тапочки, холодильник, кофе машина! Расположение более чем шикарное, до моря 5 минут идти. Все что нужно все рядом. Ходила на массаж в спа. Девочки волшебницы. Есть и хаммам и сауна и баня. Приедем обязательно еще раз!!! ЖЕЛАЮ ВАМ ТОЛЬКО ПРИУМНОЖАТЬ СВОЙ ОПЫТ И КАЧЕСТВО В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! Не понравилось: Я не думаю, что это минус, это пожелание от гостя. Я бы поменяла подушки. Они очень низкие и быстро скомкавыются. И к туалетным принадлежностям добавила бы зубные щетки и люфу. Люфа (это мочалка как барашек), так как город все таки курортный, после моря хочется хорошенько сходить в душ.

Понравилось: Дизайн, Расположение, Администраторы, Швейцары. Не понравилось: Сервис в ресторане отвратительный. В день приезда мы пошли в ресторан, нам дали меню одно на двоих через 10 минут ожидания, так как после нас зашли еще клиенты и их почему-то начали обслуживать перед нами. По утрам официант должен был разносить кофе, чтобы его дождаться требовалось минут 20 не меньше. На след.день когда я сделала замечание, получила недовольный ответ официанта, что он был занят. Спа совсем огорчил. Во первых, из прайса могли предоставить не все услуги. Когда мы прошли на массаж к назначенному времени, кабинеты не были подготовлены. Нам пришлось еще 15 минут ждать когда все подготовят. И в отеле выдают мало полотенец. То что висит в номере, хватает лишь на одного человека в сутки. В спа зоне такая же история, нужно добавить еще третье сменное полотенце в шкафчики. А лучше без ограничения положить на видное место.

Понравилось: Достаточно много и часто путешествуем семьей, у нас маленькие детки 2 и 5 лет. Для нас важен размер номера, мы выбрали номер побольше и остались очень довольны. Хорошая большая кровать и дополнительная для ребенка тоже кровать, а не раскладушка. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь и пойти на встречу в любых вопросах. Уборка быстро и своевременно Не понравилось: Завтраки довольно своеобразные и небольшой выбор... Фруктов очень мало, особенно, в самый разгар сезона и те не самого лучшего качества, обветрившиеся сыры, рыба отсутствует, что удивительно для отеля на берегу моря, единственная каша-манная и та с комочками. Обслуживают завтраки студенты, которые делают все медленно и плохо обучены, но стараются.

Понравилось: Понравилось месторасположение, оснащение номера, косметика molton brown - в самое сердце. Обожаю! Не понравилось: Нет сливок для кофе в номере. 2 раза попросили принести бокалы. Так и не принесли. Платный кофе на завтраке (10 лари капучино, 14 - латте). Но можно и бесплатный растворимый кофе. Завтраки скучноваты. Неудобно набирать яичницу/омлет. Сигаретный дым в фойе не напрягал. Не было меню для минибара. Ребенок взял газировку. Не смогли даже посмотреть сколько она стоит.

Понравилось: Отель в старой части города, близео побережье, рядом есть все необходимое. Убирали постоянно, без нареканий. Постель чистая, в номере приятно находиться. Отличный персонаж, все были очень вежливы, у меня не возникло проблем ни разу Не понравилось: Был запах то ли канализации, то ли плесени в ванной комнате. Еще у меня сломался замок и я застряла в ванной, но персонал тут же пришел на помощь. В целом, случается)

Понравилось: The location is very good - the center, the beach, the boulevard, many cafes, bars and restaurants are nearby. The only drawback is the view from the windows onto old, untidy buildings. The room had everything I needed. Cleaning was done every day. The staff deserves the highest praise. Не понравилось: View from the windows onto old, untidy buildings

Понравилось: Отель расположен в самом удобном месте все в пешей доступности,чисто ,свежо ,номера вприятной оливковой гамме,есть спа и казино 🤫завтраки не 5 ,но твердая 4 ка..для пп -ников вполне норм ..фрукты..овощи и сыры с нарезкой всегда обновляются !!! Не понравилось: На 1 ом этаже чувствовался запах табака ,не критично..Но я этот запах не переношу!!!!