Отель расположен не в самом городе Као Лак, а примерно в 30 минутах езды от него. Мы специально выбрали отель, который находится в глуши, чтобы спокойно отдохнуть и замедлиться, движухи нам и дома хватает.
Из питания мы оплачивали только завтрак. В целом, нам этого было достаточно. Завтрак очень хороший, разнообразный. На мой взгляд есть всё, даже для самых привередливых: каши, супы, свежая и вкусная выпечка, спелые фрукты (арбузы, дыни, дрэгон фрут, лонган, папайя), яйца в любом виде, которые при тебе готовят, рис с креветками и без, лапша, овощи, мясо, салаты. Есть кофе-машины, есть кофе-станция, где бариста делает вкусный кофе (их несколько человек), там же фильтр-кофе, чай и пр. Мы были в конце декабря на католическое Рождество и Новый год, если приходить на завтрак после 10 утра, то скорее всего, за кофе придётся постоять в очереди, также может быть проблематично найти свободный стол, но персонал всегда с этим помогает. Персонал супер приветливый и обходительный. В отеле есть несколько ресторанов а ля карт, где можно пообедать и поужинать, бар также имеется. Есть бар на пляже, где можно купить пиво, воду, кокосы и т.д.
Номером остались довольны, он был в общих корпусах на 4 этаже. По шкафам и дверям видно, что не всё очень новое, но всё в приличном состоянии. Холодильник, чайник, чай, кофе, банные принадлежности, фен, гладильная доска с утюгом, две пары вьетнамок, халаты, пляжный зонтик, все есть в номере. Кондиционер работает отлично, убираются хорошо, кровати и подушки удобные. На балконе есть сушилка для белья, удобная скамейка со столиком. Звукоизоляция по ощущениям хорошая, соседей не слышали.
В отеле очень чисто, постоянно на территории встречаешь сотрудников, которые убираются, ухаживают за растительностью, а её в отеле очень много, поливают, видно, что без дела они не сидят и чистоту и порядок поддерживают
Сотрудники отеля очень приветливые, всегда выслушают, постараются помочь. Ходили несколько раз в спа в отеле, там тоже все на уровне.