Ben's House

Понравилось: Ближайший пляж действительно недалеко - минут 10 пешком. Рядом с отелем есть прачечная, прокат мопедов, "7/11" и еще один продуктовый магазин, маленький ресторанчик и макашница с блинчиками у "7/11". В отеле можно заказать такси и экскурсии (вроде, не дороже, чем в других тур. ларьках). Отель спрятан за другим зданием, к нему есть указатель с улицы. Персонал очень приветливый. Внизу есть общий холл с бесплатным кофе и чаем. Бассейн всегда был чистым (хотя стены вокруг него - не очень). В целом качество соответствует цене, если только вы не берете стандартный номер. Не понравилось: Всё скромненькое, уставшее, улица к отелю уходит вверх, не очень удобно идти по обочине, находится он немного в стороне от всего, но цена соответствует качеству. Мы забронировали стандартный номер, но по приезду поменяли его на номер получше с доплатой, потому что стандартный был совсем крохотным (кажется, что он намного меньше заявленной площади), с одним маленьким окном у пола, без стола. Номер, за который мы доплатили (то ли улучшенный, то ли делюкс), был огромным, с кучей разнообразной мебели, чистый, с огромной кроватью (правда, не очень удобной), с балконом (он у нас выходил во внутренний двор на манговое дерево). Телевизор у нас был сломан, мы долго ждали пока его починят, но после починки каналы нам не настроили, и мы сами не смогли, поэтому были без телевизора. Наш номер находился возле бассейна - когда там люди, всё слышно. С вай-фаем там беда - в нашем номере и в целом, на нашем этаже (втором или третьем) он почти не работал. Более-менее нормально он работал только в холле и у бассейна. Еще одна проблема с отелем - нам долго не могли подтвердить бронь. На Островке бывает так, что бронь отель не видит, не подтверждает или отменяет, а Островок об этом не сообщает, поэтому лучше связываться еще с отелем напрямую. По почте отель не отвечал, в соцсетях, которые мы нашли - тоже. По телефону мы поговорить с ними не могли. Связались с Островком, и нам больше месяца приходилось их пинать раз в два дня, чтобы они все-таки добились от отеля подтверждения бронирования. Уже перед самой поездкой, мы, слава богу, добились подтверждения на обе наши брони. Причем, одну из них подтвердили быстрее, а другую не могли очень долго. Когда мы заселялись в отель, нам вместо одного из стандартных номеров дали улучшенный номер с видом на горы, без доплат. Подозреваем, что вторая бронь долго не подтверждалась просто потому, что все стандартные номера у них уже были заняты. Так что будьте внимательны, и с Островком, и с этим отелем.

Понравилось: Через 3 дня мы говорили что нужна уборка , и по запросу все сделано Поменяли постельное , полотенце . В номере было чисто . В отеле разные номера . наш был светлый и с балконом . . нас все устроило и мы даже продлились . Чисто в номере и в самом отеле Персонал внимательный , по запросу все предоставляли . Не понравилось: Нам все понравилось , советую этот отель , выбирайте нужный номер для себя .