Domina Алтай Шамбала

Классное место! Очень красивая территория. Шале и дорожки будто поставили сверху прямо в лесу и ты живешь прямо в зарослях папоротника ) Мне важна природа в горном ,она сохранена .Сотрудники базы буквально на четверенькам убирают лишнюю растительность ,прихорашивая весь лес ! Очень приятный персонал . Портье забрал чемоданы ,провел экскурсию ,у бассейна парень всегда был где-то неподалеку в качестве спасателя или если нужен официант. Клининг тоже на высоте . Ресторан by Новиков 🤔Хотя сотрудники супер ,кухня чистая и завтраки замечательные . Разве что хотелось бы разнообразия ,жили 5 дней и завтрак быстро приелся . Менялись только каши …. Сами шале полностью соответствуют фото . Сразу видно не экономили ! Сантехника ,техника и все что в номере сделана отлично . Бризер ,кондиционер и даже Алиса ,которая управляла шторами и светом ) Так если все классно ,чего 4 звезда -то спросите вы ? Кадры как сильная сторона этого отеля ,так и слабая. Но об этом я узнал чуть позже . У меня был день рождения в 1 из дней пребывания ,за этим в том числе мы и приехали -отпраздновать . Жена увидела ,что в инсте кому-то сделали приятный комплимент на его день рождения и решила тоже сделать мне приятно . Проблема в том ,что есть у меня ошибка в документах ровно на 1 месяц ,в паспорте день рождения июнь ,а по факту июль . Обычно все относятся с пониманием и даже если сильно нужно мне и кто-то сомневается ,то есть история поздравлений в соц. сетях за 35 лет )в общем жена позвонила мол все понимаем вы знать не знаете ,но вот так вот и день рождения у мужа через 2 дня ,было бы приятно что бы и вы поздравили )И началось!Какие-то запросы документов и т.д в итоге обещали сообщить о своем великодушном решении… И знаете что ? Даже на это не хватило смелости . Не сообщили . Я только после отпуска понял ,почему жена ходила рассерженная одним утром . Кто так не уважительно отнесся к свои гостям руководство или ресепшен я не знаю .Нам не сообщили.Такие дела .

Снижаю одну звезду для руководства отеля, вроде мелочи, но они такие значительные. Если это исправить, то будет супер. Плюсы: 1. Бассейн уличный, подогрев, чисто. Плюс, что пускают только гостей отеля. Можно заказать напитки и еду с ресторана. 2. Детский клуб, ребенка можно оставить, там есть няня. Спасибо Юлии отдельное) 2. Спа, хоть там и одна сауна, но неплохая. Бассейн крытый. Муж ходил на массаж, понравилось, достойно. 3. Номер, мы брали виллу люкс. Большой, есть все необходимое. Хорошая техника, посуда, отличная косметика, как должно быть в 5*. 4. Обслуживание номера по запросу было быстро. 5. Тихо в отеле, красиво. Минусы: 1. Завтрак хороший, но он каждый день одинаковый. Можно менять такие позиции, как овощи, что-то из горячего. А так на завтраке есть всё в принципе. 2. Подушки в номере. Они огромные. Кто-то такие действительно любит, но должна быть альтернатива. 3. Нет столиков на веранде, и у бассейна. Очень неудобно. Если убрать эти нюансы, то будет всё прекрасно. Вернемся обязательно, надеюсь будут изменения.

Хороший отель. Домик у нас был уютный, просторный, чистый. Сам отель на берегу Катуни - это конечно плюс, любоваться таким видом можно бесконечно, природа создает атмосферу. Хороший СПА комплекс, не большой. НО Подушки в номере были неудобные, спать на таких не комфортно, правда по запросу нам принесли другие и решили проблему. С питанием в ресторане у нас, как-то не задалось. Хотя рестораны А.Новикова я люблю… А тут завтрак точно не на заявленные 5 звезд. Скудный. И на третье утро уже поднадоел такой однообразный ассортимент. По меню многие блюда отсутствовали. И вроде бы всё чисто, красиво, видно что сделано качественно, продуманы даже какие-то мелочи и детали, но у меня не осталось желания снова сюда вернуться, одного раза хватило.

Отдыхали в Шамбале - впечатления самые позитивные! Очень красивый и отличный отель, расположенный в очень красивом месте, на берегу Катуни! С первых минут пребывания ощущаешь себя желанным гостем, где тебе искренне рады. Особо хотелось бы отметить уличный подогреваемый бассейн, где пока мы плавали и наслаждались видами природы, наш ребёнок с удовольствием играл в детской комнате с аниматором. В общем отель супер! Рекомендуем!!! Обязательно вернёмся на следующей год! Персоналу особая благодарность!)

Приезжали на три ночи в июне двое взрослых трое детей. По итогу, что хорошо: 1. Номер на твердую 5. Все новое, современное Bork, Smeg, Villeroy Boch, Ideal Standart, все там. Очень красивый и функциональный дизайн. У нас было два Шале через переход очень удобно. 2. Место тоже на 5* Сохранен сосновый лес на берегу Катуни. Всего 30 Шале, обстановка полного уединения, 3. В СПА тоже все отлично, по сути индивидуальный бассейн с сауной, не понял, только зеленую подсветку, но это дело вкуса. 4. Ресторан Птичка от Novikov, все ок стандарт качества этой сети поддерживается. Цены для Локации норм. 5. Классная детская комната. Отдельный домик. Минусы за что -1 звезда с менеджментом явные проблемы: 1. Уборка в номере, первый день девушка предложила просто вынести мусор и добавить воды. Попросили подмести на балконах, в итоге там подмели, но даже не заправили постели. 2. На второй день уборка просто не пришла. Позвонили сказали уборку не надо, просто воды принесите, через два часа ничего не произошло, пришлось снова звонить напоминать. 3. СПА 2 дня не работало, пошли в уличный бассейн, часов в 11, Сотрудник на входе сказал, что бассейн не будет работать еще 1,5 часа, потому что вчера был дождь и он будет его сейчас чистить, я всегда думал если Бассейн работает с 9, он должен так и открываться, ну задержите на час, но не на полдня. 4. Дорогое, профессиональное озеленение, постепенно зарастает крапивой и другими сорняками. Отдыху не мешает, но просто жалко деньги и труд тех кто сделал это в начале. 5. Завтраки (проходят в Птичке) ну очень скромные для 5*. На третий день будет нечего есть. Понятно что отель небольшой и Птичке это не интересно, но надо что-то придумать, может заказные завтраки…. Подумайте. Но в целом отдохнули отлично. Для спокойного отдыха рекомендую. Были видны позитивные изменения в процессе, на второй день появился менеджер в Птичке, сразу стало больше порядка, на третий день заработало СПА, увидели садовников итд.

Комфортный, современный, стильный бутик отель, с выстроенным сервисом, клиентоориентированность на хорошем уровне, отдых в формате гармоничного алтайского гедонизма обеспечен. Отдельное спасибо Анастасии, за чуткое отношение к гостям и искренне желание обеспечить комфортный отдых. Получили полное ощущение релакса, внутреннего дзена и восстановили ресурс. 🧘‍♀️🍀👏

Вчера уехали с этого райского места и обязательно вернемся еще раз! Это не просто бутик отель, а райское место для отдыха. Мы с подругой отдохнули как морально, так и физически. Посетили йогу, после которой чувствовалась свобода и спокойствие на душе, спа комплекс, парк Рериха, ресторан Птичка, что еще нужно для идеального отдыха ? Обслуживание персонала на все 5 звезд Спасибо вам, что вы есть ❤️

Отличное место, порадовал выбор различных видов досуга, очень приятным удивлением оказалась чайная церемония, удивлением это стало потому что среди всего попробованного, именно чайная церемония запала в душу и по всей видимости крепко (как шен-пуэр) впечатается в память, спасибо за прекрасно проведённый вечер!!! Так же хочется отметить кухню, и весь остальной персонал отеля который подсказывал помогал и доставлял , все супер.