Кружево

Один из лучших дней рождения! Решила отметить день рождения в данном отеле и осталась просто в восторге. Ещё за месяц до заезда, администраторы терпеливо отвечали за все мои вопросы и помогали решить вопрос с оплатой. Когда они узнали, что я приеду в Сортавала в 8 утра, хотя заезд в отель после 16:00, они предложили бесплатное раннее заселение! Это было безумно удобно и приятно! В процессе проживания, узнавало как наш отдых, предлагали дополнительные капсулы для кофе, чай и другие принадлежности. Номер убирали. Включены были классные завтраки, мы всегда очень сытные выходили с них. В последний день мы спросили стоимость позднего выезда и нам также подарили его бесплатно! Высокая клиентоориентированность, уровень комфорта и красоты! Точно рекомендую к посещению, это место стоит своих денег! Уж поверьте, я люблю придирться к мелочам, но, тут они не дали мне и шанса)

Данную базу посетили впервые. Дорога от Сортавалы до базы оставляла желать лучшего, однако, когда мы оказались на самой базе полученный негатив во время поездки был полностью компенсирован. В «Кружево» гостеприимство начинается с ресепшен. Администратор Татьяна встретила нас, проводила, организовала доставку багажа, нашла для нас катер для прогулки по шхерам, забронировала столик в ресторане. Территория обширная, ухоженная и красивая. Дом современный, стильный, функциональный. Вид прекрасный. В самом коттедже есть все необходимое для проживания и даже больше. Отдельно порадовал ресторан, кухня шикарная. Также хотелось бы отметить сервис, все было на высоте! Благодарим за незабываемые эмоции!