Отличный отель с уютным дизайном интерьера и прекрасным расположением!
Приветливый персонал, при этом отдельно хочется отметить работу администратора: радушно встретила, сама проводила до апартаментов и сразу же после просьбы учла пожелание по увеличению температуры в апартаментах и даже кратко рассказала об основных достопримечательностях города и подсказала несколько ценных вариантов по культурной программе.
Сняли уютные апартаменты с отличной мебелью и прекрасным в меру мягким матрасом. Из всех панорамных окон открывался завораживающий вид на сад с дорожками.
Вся техника была в рабочем состоянии, ничего не сломано, никаких сколов и царапин, никаких разводов на поверхностях, стеклах и зеркалах, а простыни, пододеяльники, наволочки и все полотенца идеально чистые, без следов изношенности после многочисленных стирок.
Два небольших минуса:
1. Заполнение вручную длиной анкеты на каждого гостя при въезде.
2. Небольшие пятна на стене в ванной комнате. Существенно не повлияли на качество сервиса и на общее представление о номере, но лучше бы их нейтрализовать.
В заключение хочу сказать, что теперь «Ида» - мой самый любимый отель в Таганроге!