Ставлю 4 звезды, но будь возможность, я бы оценила отель на 3.8
Была несколько лет назад на корпоративном выезде летом и в ноябре с семьёй и вот всё по пунктам:
1. За пару дней обойти все доступные развлечения очень сложно. Заняться всегда есть чем, хорошая территория для неспешных прогулок. Большое количество развлечений для детей!
2. Еда здесь – это большая любовь. Шведский стол небольшой, но разнообразный, блюда меняются в разные дни. Салаты в самом сердце! За 5 дней даже у чувствительного сына никаких проблем с пищеварением.
3. Весь персонал, с которым приходилось общаться, приветливый и обходительный, было приятно
4. Очень расстроена, что никто не говорит про сгоревший второй уличный бассейн, даже при заселении на ресепшен. Строительства там никакого не ведется. На сайте объявлений нет, я узнала чисто случайно об этом. Увеличение времени работы крытого бассейна никак не оправдывает такой молчаливый обман.
5. Номерной фонд сильно уставший и не только он. Мебель треснутая, комоды с заедающими механизмами, даже в главном холле Оперы диваны пожеваны. В игровой потрепанные паролоновые кубики (сильно). Видно, что давно никто в это не вкладывался. В номерах, что в этом году, что 5 лет назад, сильно пахнет то ли сыростью, то ли канализацией (в ванных комнатах и запах этот выходит в номер). Сильно не похоже на место отдыха с такой ценовой категорией.
6. Моя личная боль: в ванных нет кондиционера для волос (раньше не было ни одного отеля, который не предлагал бы). В большой банке налит шампунь-кондиционер (кто знает, что именно там налито?). И такая экономия в очень многих «мелочах», что очень странно, когда за сутки в ноябре просят 30 тысяч за стандарт.
Вывод: мы отдохнули. Сын в восторге от игровых, от бассейна. Мы в восторге от еды, от воздуха, от расслабленной атмосферы и зоны спа. Но цена неоправданно высокая. Ощущение, что приехал в пансионат, только за все доп.услуги надо платить на каждом шагу.
Ну и напишите наконец, честно, что третьего бассейна больше нет.