Алиса

Останавливались в этом отеле 24 марта 2022 года. В связи с неблагоприятными погодными условиями. Были семьёй, с двумя детками (3 года и 9 лет). Нам предложили двухкомнатный номер, для комфортного размещения. Нужно отметить, что Гостиница была уже практически забита, в связи с тем, что многие люди не смогли двигаться дальше из за метели. Но администратор нашла выход из ситуации, сразу же вошла в наше положение, узнав, что мы с детьми. За что ей отдельное спасибо! Номер нам понравился, чистый, аккуратный. Имеется холодильник, чайник, ванная комната и туалет. Всё, для комфортного проживания. Единственное, что в номере немного прохладно, скорее всего из за отопления в городе в целом, но администрация предоставила дополнительные тёплые одеяла и масляный радиатор дополнительно. Мы не замёрзли. Ночью спокойно, тихо. Гостиница расположена недалеко от автовокзала, но стоит в стороне, так что прохожих мало. Напротив есть продуктовый магазин, также в здании гостиницы имеется пивной магазин. В отеле можно сходить в баню, и поиграть в бильярд. Правда, мы были с детками, этими услугами не пользовались. Другие гости активно использовали эти услуги. В проживание входит завтрак, утром нас очень хорошо покормили. Еда разнообразная, помимо горячего завтрака, имеется десерт. Всё досточно вкусно! Персонал гостиницы приветливый, дружелюбный. Оформляют полностью все документы, как положено. Командировочным без проблем предоставят нужные документы. Ставим максимальное количество звёзд, так как неожиданно для такого небольшого городка, очень хороший отель! Очень рады были там побывать.

Гостиница хорошая, останавливались с семьёй устали ехать с младенцем, позвонили сразу ответили номера все были заняты, поэтому предложили что есть ( одну кровать 1.40 ) и за это спасибо, всё не в машине... Ещё и скидку сделали с 00.00 ночи до 9 утра 50%!!!!Номер чистый, постельное свежее, дали пароль от вай фай, телевизор не смогли включить нет сигнала .... Ванная вместе с туалетом, вода горячая , холодная, хороший напор... Лично для нас для уюта в номере не хватило паласа или коврика хотя бы под ноги возле кровати.... А так все отлично, теперь будем заезжать сюда регулярно....

Впервые!!! Сделан возврат денежных средств, в связи с преждевременным отъездом из гостиницы. Уже находясь в Казахстане вдруг на счет прилетают невостребованные средства. Приятно, вызывает огромное чувство уважения! Благодарю весь коллектив гостиницы! Вот это пример порядочности, честности, это помимо того, что все члены коллектива – специалисты каждый своего дела. Высококультурные, ответственные, порядочные и просто хорошие люди! Спасибо каждому работнику этой гостиницы во главе с руководителем! Ольга Николаевна 66 лет, Казахстан