Тэнери

С удовольствием бы посетили отель вновь, если бы не моменты по сервису, которые подпортили впечатление о посещении в последний день. Из плюсов: + уютные и просторные домики, парковка возле номеров - есть ощущение, что приехал к себе на дачу, очень уютно и хорошо. + ежедневная уборка и спрашивали всегда пожелания по уборке, по нашей просьбе всегда приносили воды побольше, что очень приятно. + хорошая территория отеля Но в последний день столкнулись с -, после которых если честно подумаем, возвращаться ли вновь 🥲 грустно, когда портится впечатление от отдыха из-за мелочей. - в последний день сосед занял нашу парковку и вопрос администраторами был решен не совсем корректно. В итоге эта парковка создала неудобство и нам, и соседу - решили последний вечер провести в ресторане, но в итоге алкоголя почти никакого не было из того, что мы выбирали. Оставались только самые дорогие категории и это объяснялось так, что алкоголь завозят раз в неделю. Я с пониманием отношусь к отсутствию продуктов на Алтае, но в чем проблема довезти алкоголь в нужном количестве? В итоге просто отменили весь заказ и уехали в другой ресторан - по утрам пахнет канализацией - мне необходимо следить строго за питанием, в ресторане еды подходящей для меня почти не было, хотели попросить микроволновку, но ее не предоставили, в самом ресторане как я понимаю ее тоже нет. Как там отдыхать с детьми маленькими без микроволновки если честно для меня вопрос. Хотя отель располагает именно к такому отдыху - на завтраке таблички по блинам не соответствовали начинкам в них. Для меня это важный момент исходя из пункта выше - всего бы этого отзыва здесь не было, если бы администраторы нормально собирали обратную связь. Но при выезде никто не спросил наши впечатления, а когда я в сообщении написала, что ссылка для ОС не работает, мне ответили только «попытаемся разобраться» . Исходя из этого вопрос - зачем спрашивать мнение, если в конечном итоге оно получается не особо и интересует?

Прекрасный отель для спокойного, комфортного во всех отношениях отдыха. Красивая больше территория с видом на Катунь. Великолепный ресторан, где все блюда очень вкусные, разнообразный завтрак, сотрудники ресторана и отеля профессиональны и приветливы. Для детей каждый день развлекательная программа, работает аниматор, в ресторане детская комната. Спасибо за отдых! Вернемся обязательно.

За домик 5, а вот за баню единица , там был такой дым можно просто угореться, тоесть смысла никакого не было в этой бане из за невозможности попариться . Работник к сожалению ничего не мог сделать сказал печка старая. Тогда зачем сдаете такую баню вопрос ? Мы снимали 2 домика 6 и 7 номера , в ванной 6 дома извините пахнет кошачьими «делами» (неприятный момент). Но дом сам шикарный с современным дизайном , территория и ресторан топ 🔥

Поделюсь впечатлениями от отдыха в сентябре. Завтрак не понравился никому из 12 человек, сухие фаршированные блины, не знаю, зачем их засушивают, как будто они позавчерашние, бекон пересоленый и пережаренный, картофельные дольки пересушенные, нет зелёного чая, вообще нет никакого чая, кроме классического чёрного, это очень удивило, очень быстро заканчиваются сырники и ждали следующую партию минут 30, потом еще ждали сметану к сырникам, тк она тоже закончилась и ее не принесли, пока не попросили, омлет - заказывать только через официанта, который про него иногда забывает, повар на омлете/яйцах сам заказы не принимает, что странно. К нарезкам вопросов нет А вот коктейли в ресторане вечером были отличные! К сервису, к домику в целом, к мебели, подушкам, матрасам, к территории нет вопросов, все отлично, красиво, деревянные фигуры просто 🔥, удобный заезд/выезд с пультом от ворот, баня и банщик, который ее топил- отдельное большое спасибо, все супер!

Находимся ещё здесь (дом с барбекю), но уже после 1й ночи захотелось написать отзыв. Место шикарное! По нескольким причинам: 1. Ощущение уединения. Других гостей не видно и не слышно. Удивились на завтраке что гостей много, думали одни отдыхаем) 2. Завтраки входят в стоимость и они отличные! И по объёму и по качеству. Драники очень рекомендую! Если честно не помню таких питательных завтраков в других отелях. 3. В доме есть всё что нужно, чего не хватает всегда принесут по первой просьбе. Администратор Наталья всегда была на связи. Очень тихо. Шторы хорошо отсекают свет. Спалось великолепно! 4. Своя мангальная зона с освещением и всем необходимым. Классные костровые зоны на берегу Катуни. Причём дровами тоже обеспечили. С учётом всего перечисленного на семью из 4х человек цена весьма гуманная. Рекомендую!

Мы расположились в резиденции Шале Катунь, прекрасный вид, уютный домик. Ресторан отличный, мы прекрасно провели время, но все же поставлю 4 звезды,чтобы в будущем стало ещё лучше! Трансфер до Горно Алтайска отдельным тарифом превышает услуги такси в два раза х2, поэтому рекомендую заранее решить вопрос как добраться до города. И лучше всего договориться с местными таксистами.