Городок

Забронировали по ватсап поздно вечером номер на двоих с удобствами в номере. 3 этаж, номер 5, раздельные кровати, 2100. Нам необходимо было выспаться ночь в длительной поездке и рано утром выехать дальше. Номер стандартный и обычный как и во всех нормальных отелях - кровать, шкаф, стол и тд. Нагрев воды в бойлере надо включать самостоятельно. Третий этаж - мансарда, без вида куда-либо, номера просто поспать. Плюсы: быстрое бронирование ватсап во время движения (актуально при отсутствии связи во время движения), чистота, удобная кровать, тишина. Диванный уголок на этаже. Завтраки входит в стоимость номера. Красивая и приятная территория отеля. Минусы: 1. Неожиданное хамство персонала, в частности возрастной дамы на ресепшен. Судя по отзывам огрызается именно эта дама, и видимо, она скоро станем местной негативной достопримечательностью. Дама не умеет доносить информацию - ей нельзя работать с людьми. 2. Не работает кулер с горячей водой! И судя по отзывам кулер не работает с 2021 года. 3. Разномастные стаканы 4. Отсутсвие персонала при раннем выезде 5. При раннем выезде не дают «завтрак с собой» Резюме: неплохо для ночевки по дороге (3 этаж, мансарда) и для отдыха, чисто - привычный отель на уровне 3*, приятное впечатление от дворика. Рекомендую, но желательно избегать общения с возрастной дамой на ресепшн)

В зеркальном зале Городка праздновали свадьбу 27.07.2024. Все понравилось! Обслуживание на 5+, мальчики-официанты все убирали очень быстро и незаметно. Пожилая бабуля, которая осталась сидеть в зале и не пошла с нами смотреть огненное шоу, даже рассказывала, как один из официантов с ней так душевно разговорился, пока нас не было)) Со слов гостей кухня была очень вкусная, сами мы, конечно, поели мало в день своей свадьбы. Но все, что ели, нам понравилось. Доедали ещё на второй день (собрали нам еду официанты тоже очень хорошо, много контейнеров, все достаточно аккуратно упаковано). Банкетный менеджер Алина очень помогала в выборе меню. Очень много нам советовала, поскольку опыта у нас в организации мероприятий на такое количество человек (у нас было 40) никогда не было. Всегда была на связи, все изменения, которые вносились с нашей стороны, с ней обсуждались, очень быстро все пересчитывала, объясняла, что и как будет выглядеть с фотопримерами. И сам ресторан, конечно, очень красивый👍 Единственное, что, на мой взгляд, ресторану стоило бы изменить, это все же включить в депозит для брони зала все услуги типа аренды чайного столика, фуршетного столика. Да, это как бы не совсем кухня, но это довольно немалый +к чеку с учётом, что еще чай, алкоголь и фрукты свои, а не ресторана. У нас для закрытия депозита не хватало 22тыс, пришлось добирать довольно дорогим коньяком, хотя у нас своего алкоголя было куплено ооочень много. Конечно, мы на свадьбу откладывали с запасом, поэтому все сверх изначально запланированного без проблем смогли оплатить. Но в целом сумма вышла очень немаленькая. В остальном все устроило.

В целом, мы не очень довольны проживанием… Понравилось: Красивые номера, стильно, без излишеств. Вполне пристойные завтраки, было два варианта: яичница, круассан, масло, джем, сыр, ветчина и напиток, а также блинчики, круассан, масло, джем и напиток. Не понравилось: К сожалению, так и не удалось понять почему в номере 2 на 3 этаже ужасно воняло сигаретами, всю ночь, в описании нет того, что мы бронируем и запах сигарет, это какое-то просто неуважение. Единственное, что нам предложил персонал-освежитель воздуха. Далее, двухместные номера размещаются на 3 этаже, можно было бы в описании указать это. С нами был пожилой человек, еле забрался, это немыслимое неуважение к клиентам!!! ну и вопрос с отоплением, почему у вас в каких-то номерах его не было (номер 2), что можно было умереть от холода? А в номере 1 и 3 мы чуть не задохнулись от жары ночью? мне кажется за то, что мы заплатили клиент должен уехать довольным! И последний момент, уточните,пожалуйста, как так получилось, что в номере 1 короткие кровати? людям выше 160 там невозможно спать, полный абсурд!

Понравилось: Приезжали большой компанией семьями-22 человека 3-5 января. Часть разместились в отеле, часть в доме. Везде чистота, комфорт, персонал замечательный, завтраки отличные! Дом выше всяких похвал: большой, уютный, стильный. Сауна и бассейн чудесные! Оптимальное соотношение цена-качество. Нам было очень хорошо у вас! Спасибо ❤ Не понравилось: Нет такого