Zumrat

Понравилось: Отличный просторный номер. Чисто. Постельное белье чистое, выдано было два полотенца. В номере также были 2 чашки (я ими не пользовалась). Также по запросу выдали одноразовые тапочки (в упаковке) и халат. Завтрак вкусный. Каша (пшенная, овсяная - каждое утро разная), яичница, блинчик с джемом и два бутерброда (с сыром и колбасой), чай (пакетный), кофе (растворимый). В фойе есть кофейный аппарат с зерновым кофе. Цены адекватные. Также можно пообедать и поужинать за отдельную плату. Комплексный обед стоит 2000 тенге (салат, первое, второе, напиток, хлеб), ужин, вроде, 3000 тенге (не ужинала). Можно сделать заказ по меню. Очень любезный персонал, приятно было пообщаться. Всегда предлагали помощь по любым вопросам. Даже дали карточку для проезда на местном общественном транспорте, но она мне не понадобилась, так как пользовалась такси. Не понравилось: Из минусов. Точнее, пожелание. Мне достался халат с дыркой. Хотелось бы, чтобы обновили "парк халатов".

Понравилось: Прекрасное обслуживание, очень понравился персонал, забота и внимание от девочек на ресепшене до уборщиков, доброе отношение, тёплое общение, искреннее участие, молодцы! Общие впечатления от пребывания хорошие, номер достался большой трехместный, просторный, чистый, холодильник и вся техника в рабочем состоянии, плотные портьеры на окнах защищают от солнца днём, уютно, понравился бассейн и сауна. И ещё раз огромная благодарность персоналу! Не понравилось: Из минусов: 1. Состояние стен, углов в санузлах и душевых заметно поободралось, сыплется и нуждается в поддержании порядка и внешнего вида. 2. Завтраки «не очень», портило вкус некачественное масло для жарки, для одного дня ещё куда не шло, но четыре дня один-в-один - тоскливо, катастрофически не хватило разнообразия. 3. Недостаточная обработка матраса на кровати, увидела случайно, но было неприятно, следы подтеков, не фотографировала