Красивое место, но уровню "4-звездного" отеля сервис не соответствует.
ТЕРРИТОРИЯ красивая, ухоженная перед отелем и грязный, заиленный берег с другой стороны.
ОТЕЛЬ (старый корпус) требует ремонта. Лифт работает с перебоями. В туалете на 1 этаже постоянно нет полотенец.
НОМЕРА светлые, два окна. Красивый вид на залив.
Удачно зонированы, правда, с некоторым ущербом для зоны отдыха.
В номерах есть все необходимое.
НО!!!
Халаты и полотенца серые, застиранные, неприятно пользоваться. Халаты еще и с дырами.
Душ льется на пол, пол при этом ледяной. Зона душа отделена старой, мятой шторкой.
Чайник в накипи, крышка закрывается с трудом.
Интерьер безвкусный и требует ремонта (в старом корпусе).
Постельное белье чистое, белое.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ без нареканий.
Косметические принадлежности в ванной, воду, чай обновляют каждый день.
Каждый день уборка.
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ очень вежливый, всегда стараются помочь и решить все вопросы!
РЕСТОРАН:
Кухня хорошая, но выбор блюд в меню ограничен, очень мало позиций.
Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Персонал весьма далек от профессионализма. Официантов мало. В ресторане летают мухи.
В связи с открытием второго корпуса ресторан не справляется с количеством гостей, особенно на завтраке.
Шведский стол понравился. Блинчики и омлет выше всяких похвал!
Отдыхали 14-17.09.24
Ночью на улице 5°, в гостинице холодно, отопление отключено.
И в номере, и в ресторане приходилось носить пуховый жилет.
Кондиционеры в номерах не работают на обогрев, хотя функция такая предусмотрена.
Выдали обогреватель, правда, установленый на минимум и со снятыми переключателями, тч прибавить мощность возможности нет.
В ресторане тоже поставили обогреватели.
Стало теплее, но комфортной температуры они не дали.
ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ В ТАКОМ КРАСИВОМ МЕСТЕ ВСЕ СООТВЕТСТВОВАЛО СТОИМОСТИ И ЗАЯВЛЕННОМУ УРОВНЮ!