Это была первая поездка на Байкал. При выборе места, где остановиться выбор пал на отель Байкал. Смотрела и читала отзывы. Была выбрана акция "С днём рождения". Позвонила в отдел бронирования, но уже были не рабочие часы. На ресепшене молодой человек сказал, что можно забронировать на сайте и в комментариях указать день рождения, уверил меня в том, что со мной свяжутся. Никто не перезвонил, я спокойно ждала поездки. При заселении мне сказали, что т к бронировала на сайте, там была выбрана другая акция и они не суммируются, на что я отреагировала спокойно с пониманием. Но мне сказали, не переживайте, мы вас в любом случае поздравим и подарим сертификат в ресторан. Но сертификата сразу не нашлось, сказали подойти позже. Утром и в течении всего дня поздравления я не дождалась. Вечером спросила про сертификат, мне его подарили. Ужин провела в ресторане. Кухня не оправдала мои ожидания. Хотя до этого 3 раза заказывала еду в номер. Сказать, что ваууу, не могу сказать, но есть можно. Но во время ужина в самом ресторане еда у меня осталась практически целая, потому что медальон из говядины был настолько жёсткий, что даже не резался ножом. Впринципе из-за этого ставлю общую оценку 4.
Сам отель мне очень понравился, чисто, уютно, свежий ремонт, красивый завораживающий вид из окна. Ежедневные уборки. В номере есть всё. Но к сожалению, к озеру подойти нет возможности, нужно идти минут 15. Этого мне тоже не хватило при проживании. Сказать точно, хочется ли мне вернуться, не могу.