Отели и гостиницы 4 звезды в Железноводске

Санаторий Плаза СПА, отдых март-апрель 2025. Понравилось всё - расположение в тихом, удалённом от дорог и города районе, комфортные современные номера, обслуживание- на высочайшем уровне. Лечебная база- современное оборудование и укомплектование расходными материалами, штат специалистов, индивидуальный подход. Кухня - потрясающая! Ежедневно - кухня народов мира. Досуг для взрослых и детей.

Понравилось все-отношение персонала,чистые номера,вкусная кухня. Бюветы с минералочкой относительно недалеко,молодые быстрым шагом дойдут минут за 7-10, ну а люди постарше неспешно минут за 20-25. Подыматься нужно в гору.

Отдыхаю здесь уже много лет, практически с открытия первых корпусов. Приезжал и с семьёй, и с друзьями. Жил во всех номерах. И если бы я писал каждый год отзыв, он был бы разный :). Основная проблема это традиционно персонал. Всегда найдётся конфликтная медсестра (как сегодня рыжая в спелеотерапии на повышенных тонах) или забывака на ресепшене (как два года назад, когда несмотря на три предупреждения о дет.кроватке загодя мы по приезду услышали "ой, забыли, а больше нет". Но, в большинстве случаев сотрудники всё же пытаются решить твой вопрос и помочь, чем возможно (даже если приехал поздно, готовишь ужин сам в номере студио с плитой и свч, а посуду бац и разобрали). Эволюция города за последние 20 лет налицо, и отель в ней играет не последнюю роль. Кто не жил в совке типа "Жемчужина Кавказа", тот не поймёт :). В Славяновском Истоке постепенно появлялись новые постройки, услуги, и когда появилось комплексное лечение, а бювет дотянули прям до ресепшена - я подумал "ну вот больше для отдыха ничего не надо". Цены на мой взгляд рыночные, я мог бы снять малосемейку в городе, но где там отдых?) По уборке номеров - я уже забыл, когда просил перемыть полы в былые годы, бельё меняется вовремя, девчата улыбаются душевно, а забитый предыдущими жильцами слив душа быстро починили на утро следующего же дня. Мне нравится расположение - дома пешком хожу мало, поэтому здесь 20 минут до дальнего бювета только в удовольствие. Кто не может/не хочет/непогода = пьёт прям в здании свой бювет. Жене нравится квадратура номеров, просторно даже в самых маленьких. Сыну нравятся игровые на верхних этажах и в цоколе. Родителям нравится возможность ходить по надземным тёплым переходам между разными корпусами круглогодично. Коллегам - удобное расположение по трассе. Практически все отмечают улучшившийся в последний год шведский стол. И ресторан, замечу, не подводит - по случаю какого-нибудь события приятно провести там время под отличную кухню (заезжали, даже если просто ехали мимо Железноводска).

После похода в Приэльбрусье решили несколько дней отдохнуть, расслабиться. Выбрали Железноводск ( в других городках уже были) , « Славяновский исток». Лечение не брали. А что касается остального ( питание, территория, персонал, бассейн) , вполне достойно. Симпатичные , в классическом стиле номера. Территория небольшая, но ухоженная, чистая, современно оборудованная. Понравилось питание - шведский стол. Выбор не очень большой, но было разнообразно и вкусно. Вообщем, как место дислокации на несколько дней- очень хорошо. Опыта более длительного пребывания с лечением просто не было. Из небольших замечаний. Рекомендуем обращать внимание, какого размера кровать в номере. У друзей двухместная кровать была большая и удобная. В нашем номере- маленькая, не комфортная для двух взрослых. Менять не стали, так как приехали на минимальный срок. Но легкое недоумение осталось.

Отдыхаем в санатории в данный момент. Отель твердые 4 звезды, относительно чистый , но уже требующий ремонтных работ . Кухня разнообразная, ассортимент на выбор есть, все всегда вкусно. Обеденный зал маловат для такого количества отдыхающих, приходится искать место . Есть неплохая детская игровая комната , но если я оставляю ребенка в этой комнате , то хочу быть уверена , что именно оттуда его и заберу. А случается так, что дети разбегаются и аниматор/воспитатель даже и не обращает на это внимания, т.е. дети беспрепятственно могут выйти и находиться где хотят и предоставлены сами себе . Считаю это небезопасным, тем более возраст у всех деток разный. На вечер стоит развлекательная программа , игра в мафию , по факту приводишь ребенка - аниматор говорит «не будет сегодня»… зачем тогда афиша мероприятий составлена? И самый главный жирный минус санатория - здесь безумно холодно!!! В ресторане сидеть просто невозможно, дубак . Подходят люди с соседних столиков , пожилые люди и семейные пары с маленькими детьми , просят убавить кондиционер , но просьбы игнорируются. И я понимаю, если бы температура была на улице жаркая , но и на улице прохладно, зачем так издеваться над людьми? Вода в бассейне тоже прохладная. Уборка в номерах хромает : в день заезда как налипли чьи-то волосы на коврике туалетном , так все 10 дней проживания там и пролежали. Женщинам на ваннах отдельное спасибо за радушие всегда и понимание ! Всегда войдут в положение , поменяют время на более удобное, все объяснят и расскажут ! Отдельное спасибо врачу-педиатру Василенко . Очень приятная женщина и грамотный специалист . Массаж лечебный таковым не является , это просто расслабляющее поглаживание .

Посетила 2й раз- вернулась,как домой!!! Спокойно,чисто,уютно и очень вкусно))) Администратору Екатерине еще раз спасибо за внимание и заботу! Надеюсь,что хамам скоро заработает- не хватало его) И,уж если отель предлагает палки для ходьбы- купите,пжл, наконечники резиновые для асфальта- это будет реальной заботой о постояльцах, а не услуга для галочки! С уважением и добрыми пожеланиями ко всему персоналу отеля и с надеждой на новые встречи!

Прекрасный санаторий Буковая роща , Внешний вид , место в самом сердце курортной зоны, Интерьер , прекрасный сад во дворе , шикарные номера , стильная мебель , да ! Идеальная чистота , безупречный сервис , персонал - отзывчивый , все вопросы решаются быстро и легко ! Место куда хочется вернуться !!

Только заехали, но уже впечатления просто волшебные, номер классный, за окном вид прекрасный, в номере есть все что нужно и больше, очень довольны.

Отличный санаторий. Понравилось все. Персонал очень вежливый, особенно медицинские сестры на процедурах, спасибо им. Все оборудование достойное, проводится постоянная обработка.Номера оформлены в классическом стиле, есть все необходимое: и косметические средства, халат, тапочки, чай-кофе и тд. Каждый день уборка и новая бутилированная вода, что редко даже для хороших отелей. Попробовали сходить в хамам и сауну с услугой парения. И остались очень довольны! Огромное спасибо Александру, который нас попарил от души, он также проводит занятия по водной аэробике и лфк. Так замечально ни разу не парились, с особой техникой, медом, солью, растираниями. Вышли-будто новая жизнь, а главное, человек занимается своим делом с душой! Также хотим выразить благодарность кухне и персоналу столовой! Вот чего точно не ожидали, так это такого шикарного питания. Выбор по меню за несколько дней, но очень разнообразный. Меню с указанием килокалорий, бжу и вида диеты. Всегда на раздаче дополнительно салаты, нарезки из вкусных овощей, рыбка бывает. Все сопзу убирается, персонал следит когда ты пришел. Территория отеля очень ухоженная, каждое утро персонал занимается уборкой, а также обработкой растений. Территория очень ухожена, лаконична, аккуратна. В общем спасибо за отношение и хороший отдых!

Очень хороший санаторий. Рекомендую! Удобное расположение, хорошее питание, доброжелательный персонал!

Отличный санаторий. Проживал и лечился с 05.08.2023 по 15.08.2023. Трехразовое питание - шведский стол. На обедах и ужинах всегда есть рыба разных видов, мясо, курица, сыры. Завтраки более европейские, при этом всегда есть отварная курица. Время для каждого прием пищи - 2 часа. Прекрасно работают официанты - молодые красивые парни и девушки. К питанию у меня не было особых замечаний. Да, выпечка и сладкие десерты не были столь хороши, а отварные магазинные пельмени/вареники - это не то, что ты хотел бы видеть в санатории, фруктовая тарелка была относительно скудная (к примеру: яблоки, виноград, арбуз и все). Но эти минусы перекрывают общее впечатление по питанию. Есть еще нюанс - в обед нереальное количество людей. Так много, что нет свободных столов, лучше приходить к 13 ч., чтобы потом не стоять и ждать освободившийся столик. Проживание как в гостиничном номере. У меня была самая низшая категория и я не могу пожаловаться. В санатории днем и ночью преимущественно тихо. Не было беспокойств от соседей. Номера убирали каждый день чисто, полотенца меняли каждый день, постельное белье меняли один раз в три дня. Постельное белье и полотенце хорошие , не затасканные, не застиранные. Хотелось иметь более прохладный номер, система кондиционирования немного не справлялось с той жарой (+32), которая была на улице. Каждый номер имеет уютный балкончик, где можно посидеть. Не рекомендовал бы открытые окна, поскольку потом можно мучаться ночью от москитов. Лечение хорошее. Отличные массажисты (отмечу Ивана, к нему пытался записаться дополнительно, но к нему либо к другим массажистам не попасть). Отличный врач Иванова Л.А., которая всегда выслушает и даст отличные советы и рекомендации по лечению. Красивые молодые и очень вежливые медицинские работники. Ни разу не было такого, чтобы я почувствовал себя униженным , непонятым либо оставались какие -то негативные чувства. За период моего проживания и лечения улучшились сон, состояние кожи, ногтей, волос, осанки. Рекомендую!

Хороший санаторий. Приветливый персонал. Спасибо большое коллективу и директору санатория «Буковая Роща» за создание всех условий для хорошего отдыха и лечения, за доброжелательную и теплую атмосферу!

Отдыхали в санатории в марте 2025 года две недели. Понравилось все. 1) Разнообразное питание и напитки на шведском столе, очень большой выбор, все вкусное и диетическое . 2) Большой выбор медицинских процедур , спа процедур, массажи , пилинги. персонал приветливый , всегда интересуется о самочувствии во время процедуры. 3) Ремонт в номерах хороший, но хотелось бы посвежее, видно что делали давно. Но мебель относительно новая. Вид из номера на горы очень впечатлил . 4) и самый огромный плюс - чистота . Везде . На процедурах , в номерах, в коридорах, в зоне спа. Каждый день уборка , смена полотенец. Ни разу не пришлось задумываться о каких то бытовых вопросах. 5) Развлекательная программа достаточно разнообразная, есть и для детей и для взрослых . Почти каждый день были различные квизы, интерактивы, выступления. 6) сервисная служба решала вопросы за несколько минут 7) расположение удобное - до парка 5 минут пешком. Из всех санаториев что были , этот понравился больше всего . Действительно отдохнули . Не переживали ни о чем. Спасибо!

Замечательный медицинский персоналонал очень внимательные, доброжелательные. Удобные номера. Прекрасная кухня.