В гостинице "Сибирь, ул. Ленина, 56. заселились после того, как безапелляционно и вопреки всем законам оказания услуг в сфере гостиничного бизнеса были "подставлены", по другому и не скажешь, администрацией гостиницы "Путник", "лестные" отзывы о которой мы оставили на всех отзовиках (забронировали три номера, по приезду всё наши номера оказались заняты, пришлось мне с тремя женщинами и ребёнком вечером экстренно искать ночлег).
Позвонив 04.07.2022 года в гостиницу " Сибирь " и объяснив ситуацию, состав семьи и наши пожелания, я встретил со стороны дежурного администратора Натальи Анатольевны полное взаимопонимание. Нам подобрали два номера соответственно нашим пожеланиям, приняли и заселили нас. Несмотря на то, что согласно правилам, за проживание оплачивается не вся сумма за весь период бронирования, а оплата производится посуточно, то даже произошедшее в период нашего проживания, увеличение стоимости проживания в гостинице, на нас никак не отразилось. Ребёнка в номер с женщинами заселили бесплатно, в шутку прозвав его "бонусом". Со стороны Руководства гостиницы, всех без исключения администраторов и персонала, мы получили полное и квалифицированное обслуживание, сразу ощутили уровень профессиональной подготовки сотрудников и глубину владения данным вопросом. Это люди, которые живут своей работой, с уважением и заботой относятся к клиентам, думают об их благополучии в период проживания, о том как улучшить гостиничный сервис. Ставлю гостинице "Сибирь" все пятёрки, и номера, и проживание, и удобства, и цена, и чистота. В гостинице всё по- домашнему, отзывчивый, внимательный и трудолюбивый персонал, разные номера по стоимости в зависимости от услуг : или они в номере(туалет, душ и т. д.), или эти услуги на этаже, всё на любителя. Постоянно убирают и моют. Рекомендую и буду рекомендовать всем. Спасибо огромное, с Благодарностью семья Дементьевых из Челябинска.