Отели и гостиницы 5 звёзд в Томской области

Все у вас прекрасно, но матрасы 😭😭😭С этим срочно нужно что-то делать . Портит всё впечатление об отеле . Ужасно продавленный. В остальном все хорошо : приятный интерьер ,вкусные завтраки , вежливые сотрудники, отличная спа зона

Шикарный отель!!! Отмечали свадьбу в ресторане Кухтерин, и тк мы из Кемерово, решили остановиться семьей в этом отели. Жили двое суток. Заказали три номера, все три оказались большими, уютными, стильными и комфортными. Отличные завтраки. Уютная зона с бассейном и сауной. Очень отзывчивый персонал! Отель однозначно рекомендую 👍 Спасибо большое за чудесные дни, проведённые в отеле! ПС из минусов: очень жёсткий матрас, но это лично для нашей семьи 🤗

Бронировали отель с 18.07 по 19.07 перед свадьбой, отель прекрасный, нам сильно понравился интерьер и чистота в отеле, в номере нас ждал небольшой презент в виде шампанского, завтрак просто чудесный, разнообразный и вкусный, шведский стол отличный, но есть и свои минусы, за неделю до свадьбы решила позвонить и узнать можно ли впустить фотографа, видеографа и визажиста, в этом плане все хорошо, но разочаровалась когда узнала что нельзя фотографироваться вне номера, только если снимаете номер люкс была очень расстроена, уже хотела отменить бронь, но решила перезвонить и узнать можно ли снять люкс, но к сожалению все номера были заняты, так как бронировала я за полтора месяца до свадьбы и очень сильно хотелось фото в этом прекрасном отеле, администратор попался вежливый и в качестве исключения разрешил сделать фото 10 минут, фотографировались не только мы, но и ещё 2 пары молодожен, так что все было прекрасно и никто не сделал замечаний, но есть ещё минус, когда мы пришли в номер открыли окошко, так как никто не предупредил что кондиционер нужно включать самим, просто сказали что если не вставить карточку, то и кондиционер не будет работать, ну и таким чудесным образом мы решили что работает он сам, в общем открыли мы при въезде окно и убежали по своим делать, по приходу мягко говоря нас ждал ужас, вееесь номер был заполнен летучеми насекомыми, все шторы и окно со стенами и потолком были заполнены ими, мы начали своими силами что то с ними делать и смахивать их в окно, но соответственно ничего не вышло, обратились на ресепшен объяснили ситуацию, спросили может быть есть какое то средство, его не было, в итоге нам вообще никак не помогли в этой ситуации, спали в итоге вместе с этими насекомыми которые были и в кровате и в душе, в общем в прямом смысле везде, расстроилась я конечно сильно, так как на следующий день была съемка и я не знала как она будет вообще проходить с этими паразитами, но в итоге все вроде вышло неплохо, зато на будущее знаем окно открывать нельзя

Замечательный отель! Останавливались вдвоем в стандартном номере, все на высшем уровне, в санузле полный набор ванных принадлежностей, хрустящая белая постель, огромная кровать, работающий телевизор. Ночью гробовая тишина, так как район у отеля тихий, не помню когда последний раз так высыпалась. В отеле есть замечательный мини-термальный комплекс, очень расслабились после долгой прогулки по городу. Единственное что не очень понравилось - это включенный завтрак. Мест в ресторане очень мало, еды мало или она холодная. Кофе машина не работала, лимонадов не долили, пришлось пить воду

Добрый день! Очень понравился отель😍 Сотрудники на ресепшн просто милашки👍Современный ремонт, чисто, красиво, уютно🥰 Для гостей отеля предлагается бесплатный кофе, латте очень вкусный ☕ Завтраки тоже очень понравились 🏆 Обязательно в следующий раз вернемся к вам ♥️

Прекрасный отель. Чудесный ресторан. Немного с авансом. Персонал стоило бы подтянуть немного. Девушки на ресепшен порой теряются в ситуациях некоторых

Классный отель, отдыхали с 8 по 10 мая. Интерьер просто суппер! Получилось много роскошных фото. Завтраки отличные. Спа зона не плоха, тренажерный зал хороший, местоположение центр. Только вот При заселении дали номер в котором не отключалось отопление. За окном +22, в номере, наверное все +40 были. Кондиционер просто не справляется да и жить 3 дня с бесконечно включенным кондиционером так себе идея. Потом переселили, конечно, но не в улучшенный, который мы оплачивали, а в обычный. Ну да ладно, мы не скандальные, разбираться не стали. Но в целом, я бы порекомендовала слесаря или техника принять в штат, чтобы подобные ситуации решать оперативно, а не: «ну покрутите кранчик и понаблюдайте» What?? За 11 тыс мне кранчик еще надо покрутить и сидеть наблюдать? Ребят, ну не серьезно.

Плюсы отеля: В помещение красиво и по богатому, вкусная еда. Минусы отеля: Мы всей семьёй ездили в отель четыри года подряд и всё было безупречно. Но в этом 2025 году мы приехали и были в шоке ! Зелёная грязная вода в бассейне, администратор не ответственный,а когда бронировали номер девушка сказала что бассейн рассчитан на 10 людей. В итоге мы приходим а в бассейне 14 людей. Администрация вопше не следит !! Еле тёплая вода в номере, ресторан перенесли из одного этажа на другой и сделали хуже. Столов примерно 6 а людей много. Мест не хватает и некуда сесть. Лампочки на потолке, в светильниках, и в карелоре перегорели ( некто не меняет ), в одну из ванных комнат вопше не полажиль мыльно-рыльные принадлежности ( гель для душа и шампунь ). В специальной книжачке рассказывается что отель может предложить для клиентов. Там было написано что можно взять книги почитать, и поиграть в настольные игры. Мы позвонили в администрацию, мужшина сказал что у них нет таких услуг и у них бизнес отель. Я очень надеюсь что наши претензии прочтут и учтут. Наверное больше не будем заселяться в данный отель. 💔

А нам все понравилось, очень добродушный персонал, номера да чуточку устали конечно, но думаю что вы исправите по тихонечку, бассейн классный, ресторан отдельная любовь 💘, по первому требованию выполняют просьбу, вообщем мы обязательно посетим вас ещё

Только что вернулись в родной город из Томска. О данном отеле - положительные впечатления. В номерах - чисто, в отеле - тихо, расположение - удачное. Парковка - кто встал, тому досталась, полагаю - что не всем. Особенно хочется отметить персонал: внимательные, вежливые, очень приятные ребята. Про завтраки - ничего сказать не могу, мы на завтрак ходили в уютные ресторанчики поблизости.

Повез семью в Томск, по местам «боевой славы» так сказать. Учился и какое-то время жил в этом чудесном городе, в общем последний раз бывал в 2016 году. Сел выбирать гостиницу, да так, чтобы и пешие маршруты простроить и на машине удобно было город показать. Семья у меня большая - 4 ребятишек и жена красавица, своего рода головная боль для администраторов отеля. Как расселить то? И вот тут, при выборе отеля смотрел на рейтинг, место расположение ну и побочные плюшки-приколюшки. В рейтинг вышли три гостиницы, мучился два дня какую все таки выбрать, рискнул выбрать Кухтерин, позвонил в 10 вечера и «подкинул задачу» ресепшену, мол расселите как нибудь. Девочки задумались, говорят, перезвоним. Ну и что вы думаете? Нашли номер соединенный с другим и с добавлением кроватей, но тут вы (покатавашиеся по стране с детьми) подумаете - и что такого? А вот что, отель в конечном счете сделал так (об этом мы узнали по приезду), что детки у нас жили в отдельном номере все четверо, за дверью, в соседней комнате по сути, с нашим полным контролем! Ну а дальше по списку: встреча на ресепшен 5 из 5, номера и комплектация (дизайн, мебель, наборы гигиены, утюг в номере, чай кофе, стаканы и.т.д.) - 5 из 5. Интерьер Отеля - 5 из 5. Шаговая доступность до топ локаций Томска 5 из 5. Завтрак: ассортимент 4 из 5 (но самое необходимое есть), вкусность кухни 5 из 5. СПА: бассейн для отдыха с детьми 5 из 5, сауна 5 из 5. Но вот чтоб было мегасупер-пупер это если к сауне еще небольшой хамам добавить. В общем, при следующем визите в Томск мы знаем где останавливаться!

На мой взгляд, заявленные 5* предвосхищают ожидания владельцев и клиентов. Из плюсов - неплохой интерьер, комплектовка номеров и качество ресторанных блюд (очень вкусный рибай, язык, интересная подача креветок в кляре и т.д.). Однако при заказе ужина в формате take away из номера, нас попросили за ним спуститься (room service для 5* должен идти по умолчанию). Критичным оказалось состояние СПА, ради которого затевалось посещение отеля: отвратительный запах в хамаме, облупившиеся батареи, холодная финская и главное - вонючие полотенца, которые, кажется, существуют со времен открытия, стираются на минималках, без кондиционера и нормальной термообработки.

Отель отличный, соответствует заявленному уровню, хорошая звукоизоляция, чистота, в номерах все необходимое, очень вкусные завтраки, прекрасный бассейн, звезду снимаю за то, что отель больше полутора месяцев не мог предоставить акты оказанных услуг для оыформления командировки

Просторные номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Рядом с отелем есть парковка. Отель расположен в очень удобном месте: в 5 минутах пешеходная улица, на которой есть что посмотреть. Также рядом много кафе и ресторанов, что очень удобно