На мой взгляд, заявленные 5* предвосхищают ожидания владельцев и клиентов. Из плюсов - неплохой интерьер, комплектовка номеров и качество ресторанных блюд (очень вкусный рибай, язык, интересная подача креветок в кляре и т.д.). Однако при заказе ужина в формате take away из номера, нас попросили за ним спуститься (room service для 5* должен идти по умолчанию). Критичным оказалось состояние СПА, ради которого затевалось посещение отеля: отвратительный запах в хамаме, облупившиеся батареи, холодная финская и главное - вонючие полотенца, которые, кажется, существуют со времен открытия, стираются на минималках, без кондиционера и нормальной термообработки.