После оплаты через сервис "Отелло" прислали на почту информацию о брони. Предварительно перед заселением звонил, уточнял увидели ли они бронь, меня заверили, что всё хорошо. Само заселение прошло на отлично, единственный нюанс - номер на 3 этаже, лифта нет, учитывайте это при бронировании. Оплачивали стоимость проживания + полный пансион, всего вышло в 45 000 р за 4 суток, что не много в сравнении с конкурентами. Сам отель находится в центре пгт.Красная поляна, всё в шаговой доступности, что очень удобно! Что неудобно-близость дороги, шум оттуда и пыль, а также строительство какого-то большого отеля через дорогу и работы до 22:00. С балкона в номере был отличный вид, номер чистый, в т.ч. и постельное бельё! Выражаю признательность администраторам, которые помогали в решении вопросов, в частности предоставили дополнительный матрас на доп.спальное место (по - факту раскладушка)! Единственная претензия была на 3 сутки нашего пребывания, когда про наш завтрак просто забыли, а точнее якобы передали информацию человеку, который накрывает стол, что мы куда-то отправились и кормить нас не надо, благо через администратора вопрос решили. Также отмечу, что при отеле есть повар, готовит хорошо, но нам,привычным есть всё сухое, а также из мяса предпочитающим курицу, еда показалась довольно жирной. Давали повару комментарии, что-то учитывалось, что-то нет. В целом нам понравилось, могу порекомендовать отель за свою ценовую доступность и местоположение!