Отзывы об Изумруд

Потрясающий отель — влюбились с первого взгляда! Из окна открываются такие виды, что не хочется отходить от окна, а подогреваемый бассейн на территории стал настоящим бонусом. Больше всего впечатлило питание: кухня восхитительная, шведский стол радует разнообразием. Отдельное спасибо за пасхальный сюрприз — куличи на завтрак создали особую праздничную атмосферу. Но главное — это люди. Персонал здесь просто невероятный: настолько заботливый и доброжелательный, что чувствуешь себя как дома. Они искренне переживают за ваш комфорт и несколько раз уточняют, всё ли вам нравится и вкусно ли. Спасибо за незабываемые впечатления!

Я сама турагент отзыв объективный, хороший новый отель, приехали рано в 9 утра но заселили только после 14.00 дети спали на диванах...Хотя вроде не сезон. Прекрасный семейный номер на 5 этаже, все есть, в халатах ходили, все включено просто отличное, лучше по моему чем в Турции потому что кушать все можно) а не выборочно, готовят отлично, а я была в Rixos Tekirova в Кемере, считается одной из лучших линеек. Лично мне не хватило только кофемашины в ресторане((( кофе на баре платный 300 руб и если честно не вкусный,его просто не умеют варить( ходили в кофейню недалеко от отеля. Алкоголь не пьем, ничего не могу сказать, но отдыхаем здесь 5 дней и уже вес набрали, пожалела что не взяла спортформу)) экскурсии можно купить в отеле цены нормальные, можно по классике на трипвизере, для детей полно всего и фри и вата и пицца и пирожки...некоторые наши соотечественники ведут себя конечно как свиньи, ломают что то.. Сидят демонстративно едят когда время обеда закончилось, а выглядят так что вообще есть бы надо перестать ещё 20 кг назад,бегают с бутылками по тихому... Ну позорище если честно. Вообщем заведите кофемашину) а так больше без вопросов, кстати бассейн теплючий даже я, купалась!! И никакого ротавируса 😷

Отдыхали не в сезон, в апреле. Расскажу: 1. Отель новый, свежий ремонт, уборка каждый день, в номере: вода (ее иногда ни в Египте, ни в Турции в номера не ставят), чай, сахар, чайник, холодильник, фен, телек. Все на вид чистое (мы не из тех людей, которые приезжают с ватной палочкой и исследуют чистоту). Нас все утроило. 2. Еда в столовой: надоела на 3-4 день, разнообразие легкое. Один день в обед дали котлеты из печени , желудки - фу-бе (простите). +Детям делают вату, мороженое и попкорн. 3. Имейте ввиду, если вы приедете рано, но номера будут свободны - вас принципиально не заселят раньше времени. Могут предложить Доплату за час 450р… ну ребят, с ребенком с дороги неужели так сложно заселить в полупустой отель чуть раньше? Будут ждать последней минуты. 4. Анимация - возможно в сезон лучше, но одни и те же рисовалки и танцы для взрослых - не о чем. 5. РЯДОМ КАФЕ, В КОТОРОМ МУЗЫКА ОРЕТ ПОЛ НОЧИ. ПРОСТО НЕВЫНОСИМО СПАТЬ (хотя жили не 15 этаже, не представляю как люди спят этажами ниже). ЭТО ПРОСТО УЖАС (-1 звезда) 6. НА СЧЕТ РОТОВИРУСА - русские не в курсе что ли, что он везде. Утром и вечером по таблетке Фильтрум сти всей семье и нас 5 год ротовирус не касается. 7. В бассейне вода не такая уж и теплая. То, что пишут «подогреваемый» - это не значит, что температура комфортная для купания (тоже минус). 8. Администрация отеля - есть норм, есть грубые (Абхазцы они и в Африке… 😉) В любом случае - советуем посетить разок. Природа красивая. Отель старается.

Отмечали в отеле Изумруд мое день рождения. От всего сердца рекомендую этот отель! ✅ все новое, чистое, современное. Питание отличное, дают пиво, вино красное и белое, чачу- бесплатно. Между обедом и ужином- мороженое, картошка фри, пицца или бургеры. Еда очень вкусная, домашняя, персонал трудится, бегает, убирает. 🌴Изумруд- это Современный комфортабельный отель в курортной части города Гагра, на первой береговой линии. Более двухсот номеров различных категорий от стандарта до люкса. А какие там виды- потрясающие. Открытый подогреваемый бассейн, трехразовое питание. В шаговой доступности вся необходимая инфраструктура- ТЦ, магазины, рынок, колесо обозрения, набережная. Нам очень там понравилось. С утра аквааэробика, с детьми целый день занимаются. море- первая линия. На мой ДР подарили бутылку шампанского в номер, все просто супер!!!!

Отдыхали с 11 по 17 апреля 2026 года. Отдых прошёл отлично, персонал вежливый, на каждый вопрос есть ответ, и желание помочь.в номере чисто, меняли белье, воду, гели,мыло, шампуни каждый день. Были в номере вафельные халаты( маленький размер) . Попросили махровые халаты большого размера( все принесли) шведский стол в изобилии,все очень вкусно, и персонал вежливый и все объясняет. Утром выезжали рано ,с собой собрали нам боксы с перекусом в дорогу( вместо завтрака). Бассейн теплый, сауна горячая, все супер! Жили на 10 этаже вид потрясающий! Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых!