Гостиница вызывает спорные эмоции. Номер неплохой, но холодный. Обогреватель ждал больше 3х часов, забыли горнияные о просьбе. В ванной ещё холоднее, чем в номере. При этом в конце мая было +15 на улице. Персонал ресторана "Тесто" не готов к имеющемуся количеству гостей. В принципе расположение стоек и столов с едой очень не удобно и не рассчитано на количество постояльцев, идущих на завтрак, образуется толпа. Некоторые блюда кончаются быстрее, чем их успевают докладывать. В целом вкусно, но сумма завтрака с учётом всех нюансов завышена.
Считаю, что нужно сделать перестановку столов с блюдами и добавить персонал. Люди реально не справляются.
С хамством не столкнулся.
Лифты неудачно настроены. Их 2, вызываются каждый своей кнопкой. В результате на один вызов может приехать оба лифта друг за другом. Поэтому приходится ждать подолгу и останавливаться на всех этажах, с которых был вызов, но человек уехал на другом.
Upd. 06.08.24 Спасибо Светлане, администратору! Прекрасная девушка, которая расшевелила кухонных работников, которые не собирались подготовить ланч-бокс.