Отели и гостиницы Provence на Чёрном море

Остановились в номере комфорт плюс. Всё необходимое для комфортного проживания было предоставлено. 2 работающих кондиционера, стиральная машина, укомплектованая кухня, посуда. На 6 этаже есть просторная терраса Завтраки в кафе Карма очень вкусные и разнообразные( есть сеты детский и веганский)Доброжелательный персонал. На ресепшн помогли с распечаткой посадочных талонов при выезде(очень приятно).

2 корпус, без питания. Плюсы: 2 бассейна с подогревом, лежаки, небольшая детская площадка, спортивная площадка, игротека с TV-приставками, детская комната, беседки, анимация для детей и взрослых, кофейный автомат, бар, трансфер до пляжа, теннис , бильярд, бытовая комната, читальный зал. Номера просторные, звукоизоляция хорошая: удобные кровати, КПБ и полотенца белые без пятен, не застиранные. Техника вся работает: чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, Wi-fi, сантехника, фен. Средства гигиены приносят, мусор выносят ежедневно. На этаже места для сушки белья, гладильные принадлежности. В здании кулер, комната матери и ребёнка. Минусы: отель неудачно расположен, на возвышенности, рядом ничего нет (Придется ездить на такси/брать каршеринг, заказывать доставку еды или много ходить). Игротека работает с перерывами, настольных игр можно считать, что нет (у всех неполная комплектация), дартс сломан, очень странная подборка книг в читальном зале, грязные, липкие столы в беседках, TV показывает 20 аналоговых каналов, Wi-fi слабый, временами вовсе не работает. Бытовая комната далеко (1 корпус, 2 этаж). Полотенца меняют раз в три дня, сушилок на всех не хватает, ковролин в номерах замусоленный, невозможно понять убирают или нет. Теннис/бильярд платный. Трансфер не ходит после 6 вечера.

Проживание понравилось, удобное расположение в центре. Недалеко до моря и вокзала. Обстановка приятная. Можно самим приготовить или разогреть пищу. Персонал вежливый, доброжелательный. Поздравили жену с днём рождения шампанским и открыткой. Спасибо, очень приятно)

Я очень довольна. Мы Живем в Люксе Эмеральд, он самый большой по площади , находится на 4 этаже. По запросу приносят принадлежности, утюг, доску гладильную и пляжные полотенца. В номере холодильник, плита, чайник, микроволновка. Самая ценность -это топовая локация!!!! Рядом все. Очень классный персонал , воду , чай, соль, сахар приносят в номер. Сушилку для белья. По поводу Магадана-вчера была пятница нам на 4 этаже не было слышно, из окна было слышно рядом стоящее Фортепьяно но не критично , мы с детьми уснули спокойно! Рекомендую. Кстати , хорошая душевая, мебель и матрас👌🏻

Отель находится недалеко от пляжа, что не маловажно, номера супер, на любой вкус и цену, есть лифт (с чемоданами это очень актуально), персонал отзывчивый, при отели есть столовая-кафе, еда как дома)

Прекрасный отель! Все очень понравилось! Отличное расположение, красиво, чисто, вежливый персонал! Рекомендую 100%

Хороший чистый отель рядом с морем. Были с мамой на Новый год, остались довольны. Дружелюбный персонал, есть бассейн за доп плату.

Очень понравился отель! Фото соответствуют действительности! Приветливый персонал! Отдельное спасибо, что заселили комплиментарно раньше времени!

Прекрасный отель за свои деньги, приезжаем уже второй год подряд 🥰 В номерах всегда чисто, девушки-горничные убираются каждый день, всегда приветливые. Трансфер до моря и обратно - очень удобно. Большое спасибо поварам отеля! У нас был тариф с завтраками и каждый день мы были в восторге от шведского стола, кстати, он никогда не пустовал, если что-то заканчивалось, то докладывали. Бассейн тёплый, аниматоры каждый день придумывали новую программу. Мебель в старых номерах подуставшая, но за свои деньги это простительно, а отель просто прекрасный! 😊

Любимый отель! Отличное, лучшее в городе местоположение! Место, из которого не хочется уезжать, а только возвращаться вновь! Радует, что отель постоянно на связи и готов решать небольшие бытовые проблемы, при их возникновении! Небольшие шероховатости (как то: не поменяли постельное бельё или не положили туалетную бумагу, после 3-х напоминаний 😳), рано или поздно разшаются и простительны для текущего роста отеля, заметного невооруженным взглядом и выхода на новый уровень (в чем мы не сомневаемся!). Пожалуйста старайтесь ему соответствовать! Порадовало открытие кафе на территории-стало очень удобно (еще бы работало до 22.00 - было бы совсем великолепно!🤩)! Теперь внутренний двор заиграл-проходят мероприятия, джем-сейшны, сидят посетители с детьми, уверены, что не за горами те времена, когда на этой площадке можно будет увидеть любые выставки, недели мод и культурные события Сочинского мегаполиса 🌊 (и что это не сильно повлияет на стоимость номерного фонда😅)! Также развитие активностей и доступности крыши иногда требует какой-то регуляции ее посещения, возможно какие-то выделенные часы для просмотра ноутбоков или, наоборот, для детских активностей (может и с аниматорами🚸). А может и выступления камерных коллективов, например, классической музыки🎻! Еще немного про детей, выросших из люлек, предоставляемых отелем,-возможно выходом в их размещении послужило бы предоставление детских раскладушек-ведь они совсем не дороги и негабаритны, а мамы маленьких гостей были бы благодарны еше больше😘! Еще небольшое пожелание- верните в активную фазу трансфер в аэропорт-это необходимо вашим гостям, особенно в виде заботливого напоминании об его возможности! Также хотелось бы, чтобы хотя бы таким постоянным гостям как мы😅, приходило оповещение о начале сезона скидок за ранее бронирование,а сама форма бронирования в интернете позволяла оставлять комментарии, иногда необходимые! Вам - процветания, стабильности, красивого роста и сохранения взаимного отношения с дорогими гостями!

Отзыв будет длинный!))) Останавливалась в отеле на 2 ночи в двухуровневом номере. Путешествую очень много, мне есть, с чем сравнить и сразу скажу, что до 4 звезд отель немного не дотягивает. Начну с плюсов: расположение отеля - на 100 из 10, тихая улица без шумных ресторанов (а вот в самом номере слышимость отличная, соседей слышно со всех сторон), всё рядом, до вокзала 10 минут, до моря рукой подать. В номере чисто, постель и полотенца в порядке, есть тапочки, шампунь, гель для душа, зубной набор, чайник, чашки, чай, вода (приносят каждый день, это плюс!) Теперь о том, что хотелось бы поправить для идеального отдыха: хочу подтвердить многочисленные отзывы о не очень приветливых девушках на ресепшн. Ощущаешь себя все время под взглядом с подтекстом «как же вы туристы надоели». Что говорит о безразличии к обучению персонала. А вот кого хочется отметить в лучшую сторону - это горничных и охранника (к сожалению, не запомнила, как его зовут). Именно он меня заселял (почему - это тоже вопрос, кстати), ни одного администратора не было на месте. Да, он делал это достаточно медленно, но внимательно и приветливо! Что касается номера: хотелось бы при входе иметь какую-то полочку для чемодана или сумки. Кондиционер не справляется со вторым уровнем и даже если внизу уже холодно, то спать под потолком становится моментально жарко. Очень странно, что в номере нет даже шапочки для душа (крайне неудобно за такой мелочью все время посылать персонал). И самое странное в этом отеле - это лифт. Его наличие, конечно, безусловный плюс, но вот безопасность просто на нуле. В лифт можно попасть не только из самого отеля, но и прямо с улицы. Так как калитка закрывается только в 12 ночи, всё остальное время - любой человек беспрепятственно может попасть в отель на любой этаж. Думаю, что правильно было бы сделать лифт, который оснащен системой доступа по карточкам от номера. ПРОДОЛЖУ в комментариях к отзыву ⬇️

Понравилось ! За 5 дней почти привыкли к самолетам 🤣👍🏻 в номерах чисто , все необходимое есть. До моря пешком недолго вообще. Баня супер , бассейн супер, с подогревом. Завтраки хорошие полноценные , жаль только что нет места для завтрака , например , в холле гостиницы , чтобы рядом с микроволновкой. Спасибо за тур на красную поляну подарочный. Что могу посоветовать владельцам: в нашем доп. Корпусе номер 211 сильно пахло в туалете то ли из вытяжки , то ли из канализации; полотенцесушитель очень странный, то работает то нет; конкретно в нашем номере балкона нет , белье нигде не просыхает , нужно придумать что-то для таких номеров. И подушки ну очень мягкие, или мы так привыкли спать на других… Сотрудники все очень приветливые.

Не первый раз останавливаемся здесь, как всегда все чисто, уютно и комфортно! Самые приветливые и отзывчивые администраторы, если что-то понадобиться всегда помогут решить проблему. Отдельное спасибо за детскую кроватку, наша трехлетка была довольна)) Вернемся сюда еще не раз ❤️

Отличное место для отдыха! Второй раз уже с мужем отдыхаем, все рядом! Отметили годовщину, спасибо за подарок ) Самый центр, персонал приветливый , спасибо за отдых, вернемся еще