Отели в Белгородской области

Заселение строго с 14:00. Я приехал раньше по работе на завод и рассчитывал хотя бы оставить вещи — у меня две сумки и штатив. Но гостиница категорически отказалась принять багаж на хранение. Единственное предложение — оплатить половину стоимости номера, как за полсуток. На мой взгляд, это совершенно неадекватная цена просто за то, чтобы оставить вещи. В большинстве гостиниц есть услуга камеры хранения или символическая плата (хотя бы 300–500 рублей). Здесь же такого варианта не предложили. В итоге пришлось ехать на работу с вещами, что крайне неудобно. Сервис разочаровал: элементарной заботы о гостях нет. За такие деньги хочется видеть больше гибкости и уважения.

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Замечательный отель, от вокзала можно спокойно дойти пешком. Персонал приветливый , вежливый. Попросили второе одеяло-дали его без проблем 👍 Номер чистый, свежий. На окнах москитная сетка. В общем-топ, рекомендую 👌✅

Останавливалась тут на ночь в одноместном улучшенном номере . Чистота , теплота , номер уютный , постель белоснежная . Завтрак бесплатный , устроил полностью . Администраторы умнички . рекомендую .

Все чисто , норм но из того что включено это нет завтрака хотя входит в стоимость и инет не работает (скорость совсем не очень ) в остальном хорошо

Очень понравилась услуга «парный массаж», встречаю такую впервые. Приехали всей семьёй, боялась, что дети устанут два часа ждать сначала одного родителя, потом другого. Но нет, ребята-массажисты за час справились с обоими. Парень и девушка, Владимир и Ольга, очень профессионально и качественно размассажировали, в уютном кабинете под расслабляющую музыку. Я просила массаж помягче, муж пожёстче, в итоге довольны остались оба. После сеанса - травяные чаи с сухофруктами. Всё на достойном уровне! Вообще Family Park всегда радует своей душевностью и стабильностью работы. Спасибо вам!

Отель шикарный полный релакс ❤️прожили 4 дня из минусов только поздний завтрак в 11 😑( дети просыпались в 7 и страдали магазины и кафе далековато кухня и бар при отеле удобно и всё вкусно было🥰 спасибо персоналу

Очень люблю эти аппарты. Кровать большая, номер чистый и красивый. Шикарная люстра) и заселили в шесть утра.

Доброе утро! Спасибо большое всё на высшем уровне, у меня даже нет слов чтобы что-то сказать плохое👍👍👍

Мы проживали семьей 3 человека в номере Бизнес. Плюсы: 1. Просторный, чистый, вентилируемый и уютный номер. Свежий ковролин. Много мест хранения, туалетный столик, хороший холодильник, кресла со столиком для чаепития, чайник, чашки, стаканы, ложки, чай, кофе и сахар. Большой телевизор. Хорошее белье. Удобная прихожая с принадлежностями, в ванной много ящичков, зеркало для макияжа есть и фен. Принадлежности. 2. Вежливый и дружелюбный персонал в гостинице и кафе. Ежедневно уборка и замена полотенец, очень хорошо убирают санузел; ковролин пылесосят по требованию. 3. Завтраки, на мой взгляд, сбалансированные и хорошие. Молочная каша, омлет+сосиска+свежие овощи. Блин или пончики, йогурт, чай/кофе. В кафе голодным не останешься: покупали солянку, борщ, рассольник и прочее - вкусно. Гарниры хорошие: рис, гречка, макароны. Большой выбор мясных блюд. Не ресторан, но вполне ничего. Ещё б и работало б подольше вечером. 4. Удобство расположения: из гостиницы через кафе проходишь в спорткомплекс: бассейны, каток и т.д. Рядом находится крупный ТРЦ с кинотеатром. Недалеко парк. 5. Тишина. Отоспались всласть. 6. В цену номера входит завтрак, посещение бассейна раз в сутки: 1 ч 50 мин, каток 1 ч, трен. зал. Wi-fi. Минусы: 1. В номере 2 батареи, одна была холодная. Пришлось ходить в термобелье, т к температура была около 20 градусов. На улице было до минус 15. 2. В санузле не смотря на то, что в целом он довольно чистый, есть плесень по краю ванной. 3. Смесители новые, но в раковине выломан клапан автоматического слива, зияет дыра. Так было бы удобно закрывать слив и стирать вещи по мелочи. 4. На мебели из МДФ местами отошла пленка ПВХ. 5. Цена высоковата. В целом, отель оставил очень хорошее впечатление. Наш приезд сюда был вынужденным из-за обстрелов Белгорода, но пребывание здесь и ежедневное посещение отличного спортивного центра поправили наше эмоциональное состояние и зарядили хорошим настроением. Получился классный вариант зимних каникул с ребенком.

Очень долго думал какую в итоге поставить оценку (между 3 и 4) и пришёл к четвёрке, благодаря вкусным завтракам (за это отелю +), далее по пунктам: +завтраки: выбор по большому меню, большие порции, всё свежее, маленький стаканчик апельсинового фрэша и не самый плохой кофе - включены; +удобное расположение в самом центре города и приятный интерьер общих пространств, коридоров отеля; +цена: благодаря завтракам она себя оправдала; +шикарный матрас и тишина в номере: возможно я был не в сезон (ноябрь 2023г.), но за это спасибо; +быстрая и недорогая стирка, подача в номер гладильных принадлежностей; +отзывчивый ресепшн: были проблемы с лейкой душа - устранили на следующее утро. -ночью на ресепшн из номера не дозвониться: что делать если гостю стало плохо - серьезный вопрос; -уборка номера только после настоятельных просьб опять же на ресепшен, на таблички на дверях не смотрят сотрудники клининга; -спасибо за быстрое устранение неработающей лейки душа, но ванная комната "устала": забитые лейки, блюдца для мыла со сколами, держатель для фена вываливается из стены; -сотрудники кафе (которое работает только на завтраки, что тоже к сожалению) уходят на кухню и приходится стучать, если прийти рано, очень громко смеются и ругаются между собой; -всё пребывание не принесли одноразовые банные принадлежности, хотя на тележках клининг их развозил и я акцентировал внимание на том, что приехал без них (как-то уже отвык брать в дорогу лишнее, на пару дней особенно). Общий вердикт: 3 из 5 и +1 балл за завтраки всё же. Но не знаю вернусь ли снова в "Винсент", хоть он и подкупил в сравнении с 5* отелями в городе тем, что не имеет эстетики партийных санаториев. :)

Норм. Пару раз затопляли меня там в ванной, но пойдет, не страшно. Утром завтрак, это плюс. Убирали в номере каждый день. Постельку меняли. Рядом магазины, остановка, аптека.

Хорошие номера, вкусные завтраки. Приехал в 11 вечера, девушка на ресепшен встретила с улыбкой, не была уставшей. Проживание приятное. Мягкая кровать, в номере чуть холодно. На фото ниже - завтрак 13 - но вместо кофе, принесли чёрный чай( Завтрак вкусный))

предложение описал выше Понравилось: красивый современный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Не понравилось: конкретно по номеру 215 в котором проживал. Душевая кабина. размер нормальный а вот поддон кто такой решил установить. из всего общего объема поддона использовать можно 30 процентов остальное сиденье(для чего и для кого не понял). И держатель для лейки на стене установлен таким образом,что когда лейка вставлена в него вода из неё бьет не вниз,что логично,а в противоположную стену😂. а учитывая,что внутри кабины из-за такого поддона вообще нет места, держать лейку и мыться практически невозможно. На ресепшене я предложил решение данной проблемы,попросил хозяина отеля принять душ в данном номере. уверен,что все решится моментально. а в остальном шикарный отель на 3 звезды. есть гораздо хуже отели с большим количеством звезд.

Понравилось: Отель идеально подходил для наших целей: у нас была самая ранняя Ласточка в полпятого утра. Дошли от двери номера до перрона за пять минут. На маленькой площади номера разместилось много мебели: кровати, два стула, три тумбочки, холодильник, шкаф, столик журнальный. Тесновато, но терпимо на один день. Кондиционер, плотные ночные шторы, пластиковые окна защищали от шума вокзала и августовского пекла. В холле есть микроволновка и кулер, а в номере - чайник и чашки. Не понравилось: Звукоизоляция между номерами и холлом отсутствует. Плач детей, шаги соседа, который выходил покурить, хлопанье входной двери - этот шум продолжался всю ночь. Полотенца ужасные: в поездах и то лучше дают. Вода в кране пахла очень неприятно, мы пили бутылочную воду.