Отели в Белгородской области

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Замечательный отель, от вокзала можно спокойно дойти пешком. Персонал приветливый , вежливый. Попросили второе одеяло-дали его без проблем 👍 Номер чистый, свежий. На окнах москитная сетка. В общем-топ, рекомендую 👌✅

Останавливалась тут на ночь в одноместном улучшенном номере . Чистота , теплота , номер уютный , постель белоснежная . Завтрак бесплатный , устроил полностью . Администраторы умнички . рекомендую .

Все чисто , норм но из того что включено это нет завтрака хотя входит в стоимость и инет не работает (скорость совсем не очень ) в остальном хорошо

Очень понравилась услуга «парный массаж», встречаю такую впервые. Приехали всей семьёй, боялась, что дети устанут два часа ждать сначала одного родителя, потом другого. Но нет, ребята-массажисты за час справились с обоими. Парень и девушка, Владимир и Ольга, очень профессионально и качественно размассажировали, в уютном кабинете под расслабляющую музыку. Я просила массаж помягче, муж пожёстче, в итоге довольны остались оба. После сеанса - травяные чаи с сухофруктами. Всё на достойном уровне! Вообще Family Park всегда радует своей душевностью и стабильностью работы. Спасибо вам!

Останавливались в отеле, приезжая в командировку. Всё понравилось. Было очень уютно и тихо. Номера чистые, комфортные кровати, приветливый персонал и отличные завтраки

Отель шикарный полный релакс ❤️прожили 4 дня из минусов только поздний завтрак в 11 😑( дети просыпались в 7 и страдали магазины и кафе далековато кухня и бар при отеле удобно и всё вкусно было🥰 спасибо персоналу

Очень люблю эти аппарты. Кровать большая, номер чистый и красивый. Шикарная люстра) и заселили в шесть утра.

Доброе утро! Спасибо большое всё на высшем уровне, у меня даже нет слов чтобы что-то сказать плохое👍👍👍

Мы проживали семьей 3 человека в номере Бизнес. Плюсы: 1. Просторный, чистый, вентилируемый и уютный номер. Свежий ковролин. Много мест хранения, туалетный столик, хороший холодильник, кресла со столиком для чаепития, чайник, чашки, стаканы, ложки, чай, кофе и сахар. Большой телевизор. Хорошее белье. Удобная прихожая с принадлежностями, в ванной много ящичков, зеркало для макияжа есть и фен. Принадлежности. 2. Вежливый и дружелюбный персонал в гостинице и кафе. Ежедневно уборка и замена полотенец, очень хорошо убирают санузел; ковролин пылесосят по требованию. 3. Завтраки, на мой взгляд, сбалансированные и хорошие. Молочная каша, омлет+сосиска+свежие овощи. Блин или пончики, йогурт, чай/кофе. В кафе голодным не останешься: покупали солянку, борщ, рассольник и прочее - вкусно. Гарниры хорошие: рис, гречка, макароны. Большой выбор мясных блюд. Не ресторан, но вполне ничего. Ещё б и работало б подольше вечером. 4. Удобство расположения: из гостиницы через кафе проходишь в спорткомплекс: бассейны, каток и т.д. Рядом находится крупный ТРЦ с кинотеатром. Недалеко парк. 5. Тишина. Отоспались всласть. 6. В цену номера входит завтрак, посещение бассейна раз в сутки: 1 ч 50 мин, каток 1 ч, трен. зал. Wi-fi. Минусы: 1. В номере 2 батареи, одна была холодная. Пришлось ходить в термобелье, т к температура была около 20 градусов. На улице было до минус 15. 2. В санузле не смотря на то, что в целом он довольно чистый, есть плесень по краю ванной. 3. Смесители новые, но в раковине выломан клапан автоматического слива, зияет дыра. Так было бы удобно закрывать слив и стирать вещи по мелочи. 4. На мебели из МДФ местами отошла пленка ПВХ. 5. Цена высоковата. В целом, отель оставил очень хорошее впечатление. Наш приезд сюда был вынужденным из-за обстрелов Белгорода, но пребывание здесь и ежедневное посещение отличного спортивного центра поправили наше эмоциональное состояние и зарядили хорошим настроением. Получился классный вариант зимних каникул с ребенком.

Очень долго думал какую в итоге поставить оценку (между 3 и 4) и пришёл к четвёрке, благодаря вкусным завтракам (за это отелю +), далее по пунктам: +завтраки: выбор по большому меню, большие порции, всё свежее, маленький стаканчик апельсинового фрэша и не самый плохой кофе - включены; +удобное расположение в самом центре города и приятный интерьер общих пространств, коридоров отеля; +цена: благодаря завтракам она себя оправдала; +шикарный матрас и тишина в номере: возможно я был не в сезон (ноябрь 2023г.), но за это спасибо; +быстрая и недорогая стирка, подача в номер гладильных принадлежностей; +отзывчивый ресепшн: были проблемы с лейкой душа - устранили на следующее утро. -ночью на ресепшн из номера не дозвониться: что делать если гостю стало плохо - серьезный вопрос; -уборка номера только после настоятельных просьб опять же на ресепшен, на таблички на дверях не смотрят сотрудники клининга; -спасибо за быстрое устранение неработающей лейки душа, но ванная комната "устала": забитые лейки, блюдца для мыла со сколами, держатель для фена вываливается из стены; -сотрудники кафе (которое работает только на завтраки, что тоже к сожалению) уходят на кухню и приходится стучать, если прийти рано, очень громко смеются и ругаются между собой; -всё пребывание не принесли одноразовые банные принадлежности, хотя на тележках клининг их развозил и я акцентировал внимание на том, что приехал без них (как-то уже отвык брать в дорогу лишнее, на пару дней особенно). Общий вердикт: 3 из 5 и +1 балл за завтраки всё же. Но не знаю вернусь ли снова в "Винсент", хоть он и подкупил в сравнении с 5* отелями в городе тем, что не имеет эстетики партийных санаториев. :)

Отличный отель, очень высокое качество номеров и обслуживания . Расположение - в центре, везде ходил пешком от отеля. Завтрак (европейский стол) - как в лучших домах Лондона и Парижу :)

Норм. Пару раз затопляли меня там в ванной, но пойдет, не страшно. Утром завтрак, это плюс. Убирали в номере каждый день. Постельку меняли. Рядом магазины, остановка, аптека.

Я отдыхал на базе отдыха "Маяк" и я не могу не поделиться своими впечатлениями. Это место идеально подходит для людей, которые хотят отдохнуть от городской суеты и насладиться природой. На территории базы отдыха находятся домики, которые отличаются современным дизайном и уютной обстановкой. Каждый домик оснащен всем необходимым для комфортного проживания: от бытовой техники до посуды для большой компании. Также есть камин и караоке для тех, кто хочет провести вечер в уютной атмосфере. Особенно порадовали теплые полы, которые создавали дополнительный комфорт в прохладные вечера. Территория базы отдыха "Маяк" ухожена и обустроена всем необходимым. Мне понравилась возможность пойти на рыбалку и попробовать свои силы в этом деле. Я также оценил отзывчивость персонала, который готов помочь в любое время. В целом, я остался доволен отдыхом на базе отдыха "Маяк". Это идеальное место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться природой, и я рекомендую его всем. Я сам обязательно вернусь сюда в следующем году. Большое спасибо за отличный отдых!

Отличный ресторан с отличной кухней. Бизнес ланч 260 рублей за рассольник большую порцию и гречка с куриной котлетой. Также стоимость проживания приемлемая в номере есть все необходимое, гель шампунь полотенца мыло одноразовое, телевизор матрасы удобные