Отели в Белгородской области

Заселение строго с 14:00. Я приехал раньше по работе на завод и рассчитывал хотя бы оставить вещи — у меня две сумки и штатив. Но гостиница категорически отказалась принять багаж на хранение. Единственное предложение — оплатить половину стоимости номера, как за полсуток. На мой взгляд, это совершенно неадекватная цена просто за то, чтобы оставить вещи. В большинстве гостиниц есть услуга камеры хранения или символическая плата (хотя бы 300–500 рублей). Здесь же такого варианта не предложили. В итоге пришлось ехать на работу с вещами, что крайне неудобно. Сервис разочаровал: элементарной заботы о гостях нет. За такие деньги хочется видеть больше гибкости и уважения.

Отвратительное обслуживание! Взяли президентский люкс с завтраками, чтобы пообедать и поужинать на территории, так как не знаем, понравится нам еда в отеле. Предварительно звонила уточнить можем ли пользоваться услугами бассейна и спа, входит ли в стоимость, ответили да. В итоге обедали у бассейна, к нам подошли и попросили оплатить посещение клуба, так как это разные организации. Отдельно так отдельно, но об этом нужно предупреждать заранее! Ребенок хотел в бассейн, ехали ради него. Девушка на рецепции еще соврала, что об этом предупреждали. Когда попросила пригласить администратора, сказала, что она и есть администратор, только нигде эта информация не подтверждена, бэйджика нет. Извинений не услышала, а только взаимные претензии. Номер за сутки обошелся в районе 8000, отдельно за пребывание в бассейне заплатила 2500 за себя и 1000 за ребенка 2х лет (3500 за день). Номер чистый, но настолько старый, что ужаснулась, не ожидала, что президентский люкс может быть таким несовременным, но главное не ухоженным. Вся хромированная сантехника облезшая, вместо душа допотопная джакузи которая такого качества, что пора отдать на списание. Конечно я видела предварительно фото номера, но там не видны все эти вещи. Бутылки для шампуня и геля многоразовые, на них наклейка вся старая сморщенная, как будто постояльцы лет 5 назад забыли. А какой ершик для унитаза старый и затертый, это ужас! Попросила для ребенка 2х лет отдельную кровать, поставили так, что спать на ней невозможно, дети с такой свалятся, нет ограничителей и даже к стене не придвинули. Удачно сложилось, что муж не смог приехать и мы спали вместе с ребенком на одной. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото и видео. Ребенок хотел в бассейн, в итоге настроение полностью испорчено хамским поведением персонала гостиницы Европа! Не понимаю откуда оценка 4.8. Неделю назад отдыхали в Ривьере, там дороже, но совсем другой уровень обслуживания и номеров. Очень пожалела, что решила посетить отель Европа!

Замечательный отель, от вокзала можно спокойно дойти пешком. Персонал приветливый , вежливый. Попросили второе одеяло-дали его без проблем 👍 Номер чистый, свежий. На окнах москитная сетка. В общем-топ, рекомендую 👌✅

Все чисто , норм но из того что включено это нет завтрака хотя входит в стоимость и инет не работает (скорость совсем не очень ) в остальном хорошо

Отель шикарный полный релакс ❤️прожили 4 дня из минусов только поздний завтрак в 11 😑( дети просыпались в 7 и страдали магазины и кафе далековато кухня и бар при отеле удобно и всё вкусно было🥰 спасибо персоналу

Приветливый, отзывчивый персонал из всех которые мне повелось побывать. Из минусов (чего не хватает): - элементарная питьевая вода в коридоре в кулере - выбор завтрака больше 2х вариантов). 5 дней завтрака и меня запомнили за 3 дня что именно нужно.

Доброе утро! Спасибо большое всё на высшем уровне, у меня даже нет слов чтобы что-то сказать плохое👍👍👍

Отличная гостиница в центре города. Тематические номера и отлично подобранный коллектив сотрудников. Все вежливые. Стойка регистрации работает 24/7, Боже, а какой кофе делают девчонки. Фишка отеля -панорамная крыша, весь город как на ладони. Очень атмосферно! Проводили свидание, прошло все великолепно 🤩

Хорошие номера, вкусные завтраки. Приехал в 11 вечера, девушка на ресепшен встретила с улыбкой, не была уставшей. Проживание приятное. Мягкая кровать, в номере чуть холодно. На фото ниже - завтрак 13 - но вместо кофе, принесли чёрный чай( Завтрак вкусный))

предложение описал выше Понравилось: красивый современный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Не понравилось: конкретно по номеру 215 в котором проживал. Душевая кабина. размер нормальный а вот поддон кто такой решил установить. из всего общего объема поддона использовать можно 30 процентов остальное сиденье(для чего и для кого не понял). И держатель для лейки на стене установлен таким образом,что когда лейка вставлена в него вода из неё бьет не вниз,что логично,а в противоположную стену😂. а учитывая,что внутри кабины из-за такого поддона вообще нет места, держать лейку и мыться практически невозможно. На ресепшене я предложил решение данной проблемы,попросил хозяина отеля принять душ в данном номере. уверен,что все решится моментально. а в остальном шикарный отель на 3 звезды. есть гораздо хуже отели с большим количеством звезд.

Понравилось: Отель идеально подходил для наших целей: у нас была самая ранняя Ласточка в полпятого утра. Дошли от двери номера до перрона за пять минут. На маленькой площади номера разместилось много мебели: кровати, два стула, три тумбочки, холодильник, шкаф, столик журнальный. Тесновато, но терпимо на один день. Кондиционер, плотные ночные шторы, пластиковые окна защищали от шума вокзала и августовского пекла. В холле есть микроволновка и кулер, а в номере - чайник и чашки. Не понравилось: Звукоизоляция между номерами и холлом отсутствует. Плач детей, шаги соседа, который выходил покурить, хлопанье входной двери - этот шум продолжался всю ночь. Полотенца ужасные: в поездах и то лучше дают. Вода в кране пахла очень неприятно, мы пили бутылочную воду.

Понравилось: Отель чистый , рядом с городским парком и прудом. Огромная бесплатная парковка. Хорошая кровать Большой номер, правда он назывался полулюкс. Но цена как за палатку в парке. Завтрак комплексный, приемлемый. Не понравилось: Надо бы улучшить работу электрооборудования номера.

Понравилось: Расположение хорошее, достаточно чисто, дружелюбный и вежливый персонал. Не понравилось: Ресторан .... пятница-суббота-воскресенье праздники и свадьбы до часу ночи... а это музыка и вибрация от басов во всей гостинице... в ресторане крайне рассеянные не то официанты, не то повара... несколько раз на завтрак приносили не то, что заказывали... причём на просьбу переделать отказали... нам, как путешественниками с детьми в этом заведении не понравилось. сам по себе ресторан с претензией и очень не дешёвый, а вот обслуживание официантами вежливое на грани фола... (преимущественно этим страдали мужчины)

Понравилось: Комфортно, тихо. Мы приехали раньше чем планировали, но нас уже ждал наш номер приветливые сотрудники, единственное что мы не нашли пульт от кондиционера, но он нам и не понадобился нас не кто не беспокоил и не навязывал своих услуг -это нас очень радовало. Парковка своя. Мы без проблем оставляли автомобиль и передвигались как нам удобно не беспокоясь о машине. Спасибо Всем! Будем рекомендовать свои знакомым. Не понравилось: Можно было бы в номера повышенной комфортности ставить пару бутылок воды