Отели и гостиницы со спа зоной в Баку

Понравилось: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Прекрасный отель в самом центре Баку! Расположение просто идеальное — все главные достопримечательности, рестораны и прогулочные улицы находятся в шаговой доступности. Особенно хочется отметить безупречную чистоту: номер был идеально убран, всё свежее, уютное и очень комфортное. Завтраки превзошли все ожидания — большой выбор вкусных и свежих блюд, ароматный кофе и отличное обслуживание. Персонал очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Благодаря такому сервису чувствуешь себя как дома. Отличное сочетание комфорта, качества и гостеприимства. С удовольствием остановлюсь здесь снова и обязательно порекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Баку! Не понравилось: -

Понравилось: Приехали в 6 утра в отель, сразу нас предлагали заселить только за оплату половины суток, мы отказались, но в итоге нас заселили в 12:00 уже без дополнительной платы. Персонал быстро реагирует на просьбы, приветливый. Сотрудники ресепшн разговаривали на русском языке. Расположение хорошее, на такси можно доехать до центра около 10-15 минут за 3 маната в среднем. Завтрак хороший, каждый день предлагали что-то новое, но не понравилось, что капучино доступен только за дополнительную плату. Не понравилось: Мы жили в номере на 1 этаже, было небольшое окно, которое выходило на техническую зону ресторана - нормально, но не очень привлекательно, было мало света. В ванной уставшая сантехника, подтекала душевая кабина. Но самое печальное - это шумоизоляция… В одну из ночей мы не могли спать около двух часов из-за наших шумных соседей: мы слышали их разговоры и смех очень отчетливо. Сходили на ресепшн, нам сказали, что сейчас разберутся - через минут 40 наступила полная тишина.

Понравилось: Расположение удобное, рядом Молл, набережная, 25 минут пешком до исторического центра. Номера хорошие, стандартные (как мы и хотели без лишних сюрпризов), приятно там находиться. Уборка каждый день, меняют воду. Хорошо Не понравилось: Рекомендую работать над сервисом. Заплатила за такси 40 манатов на ресепшн заранее (такси по приложению стоит 10 для сравнения), чтобы мою подругу встретили с табличкой и самой поспать. В итоге водитель пропал в момент прилета, мне пришлось спускаться выяснять с 5 сотрудниками стояли дозванивались. Водитель говорит "я там", а его нет. Оказалось отошел и пришел через 25 минут с табличкой без инициалов (а мне сказали что будут инициалы). Многие ребята из персонала хотят сделать как лучше, но не объясняют клиенту и эта инициатива не всегда приводит к результату. Один раз не те блюда из ресторана принесли и т.д. Это просто работа менеджеров, которые управляют отелем. Поэтому цена и качество сервиса пока не соответствует. А сам отель хороший, рекомендую.

Понравилось: Останавливалась здесь 21.04.-25.04.2024. Хороший отель, в номере чисто, убирались, меняли полотенца регулярно. Кондиционер работает. Телек тоже, есть даже русские каналы. Вифи работает без перебоев. Брала без завтраков, поэтому еду не могу оценить. Персонал на ресепшене приветливый, по русски почти не говорят, я общалась на английском. Если что на ресепшене можно попросить штопор))) Расположение хорошее, как по мне. До исторического центра шла пешком, около 15мин. Гулять было одно удовольствие. Улочки по пути в центр красивые, архитектура замечательная, много магазинов. Рядом с отелем супермаркет Браво. Все понравилось, рекомендую. Не понравилось: -

Понравилось: Небольшой отель, расположенный в сердце старого города - от метро идти минут 7, наверное. Это плюс) хотя сперва навигатор ведет в противоположную сторону, так как в старом городе есть еще один отель с похожим названием. Рядом очень много ресторанов, но магазинов нет) вернее рядом есть крошечный закуток с продуктами, но там туристам продают все по сильно завышенному ценнику. В номере была вода и несколько пакетиков чая / кофе. Обещанного на островке комплимента от отеля не было. В целом отель для своей невысокой цены нормальный, но внутри все сильно уставшее. Повторно я бы не остановилась. Из плюсов еще, наверное, сотрудники ресепшена. Причем только дневная смена) потому что вечерний портье плохо говорит по русски / английски. Завтраки вполне хорошие, каждый день одинаковые Не понравилось: Началось всё с того, что нас заселили не в наш номер. Причину сотрудник не озвучил, но обещали решить все в течение дня и переселить на следующий день. Причем в тот номер, который изначально не понравился больше всех (при просмотре на сайте островок) - это семейный двухкомнатный. Там 2 комнаты, одна из которых без окон) а вторая с окном на какую-то подворотню) плюс прям около окна со стороны улицы висел блок кондиционера, который ночью очень гудел ( Так что семейный двухкомнатный номер прям сильно не рекомендую. На следующий день нас все таки переселили в люкс ) который мы и бронировали. Он тоже довольно уставший) но точно лучше семейного. Очень не понравилась бархатная спинка кровати ( она вся в следах от пальцев, выглядит очень неопрятно. В целом номера довольно старенькие. Еще один большой минус - очень хорошая слышимость в номерах! Слышно вообще всё! Как кто-то ходит над тобой, как кто-то ходит по лестнице или около номера. И даже разговаривает на ресепшене с сотрудниками.

Понравилось: Объективно про отель. Внимательное отношение персонала, хорошо говорят по русски, хорошие завтраки. Не понравилось: Номер маленький, при этом бронировали не в стандартный номер, а Superior. Сложно предоставить какие тогда в отеле стандартные номера по размеру! При заселении менеджер нам рассказывал, что предложил нам один из лучших номеров. Номера очень "уставшие". И даже такая мелочь, как мусорное ведро. Оно мятое, грязное, педаль для открывания не работает. Как им пользоваться? В номере полное отсутствие каких то столовых наборов. Нет ничего, даже стаканов! Ни одной тарелочки, ничего! Нет, чайных наборов и самого чайника. Но со всем этим можно смириться, но отсутствие интернета напрягает. Он есть, но постоянно пропадает, и в редкое время когда есть, то скорость не более 19 Мбит/с. Но чаще 6-9 Мбит/с. Еле ели текстовые мессенджеры грузятся. Что то скачать, отправить фото или позвонить невозможно.

Понравилось: Очень хорошие номера, мебель, бельё Не понравилось: 1) сервис. Ресепшн. Заселение выселение минимум полчаса стоя в очереди. Стоек много, по факту работает 1-2 человека с одной и с другой стороны, что явно мало для такого количества гостей, при том что был будний день утро в наше заселение. 2) завтрак. Ожидала разнообразия блюд пятерки, на самом деле стандартный набор круассан сыр колбаса омлет, а все остальное пространство шведского стола заполнено чем-то странным - вещами, которые вроде как лежат, но на завтрак их не едят. 3) сервис. Заказывали в номер напитки, несколько раз, каждый раз нашли очень долго и не то. 4) кофе с собой в кафе. Ребята, даже в Макдональдсе к свеженалитому в бумажный стаканчик кофе не жалеют манжетку, ибо горячо. У вас - нет. 5) гигиенические принадлежности - стандартные для 5-ки - их нет. Можно да позвонить на ресепшн и минут через многоцать получить наконец щетку. Как бы выглядит дорого, золотой и мраморный интерьер, а неуютно, не вкусно и посредственный сервис.

Понравилось: The staff were very helpful and friendly. They couldn't have done more to make me feel welcome. It is a pity that they are let down by some of the quirkiness of this hotel. (See other comments.) Ideally positioned if you are attending an event at the Heydar Alijev Center. Close to a metro station (7 mins walk); buses are directly outside. But please see my other comments. The wifi exists in the reception area, but doesn't reach quite a few of the rooms. The reception staff provided a dongle for wifi access which worked very well, but had to be charged up (in reception) every day. (Use your own wifi hotspot if you can.) Не понравилось: It is difficult to know how this hotel compares with other non-chain hotels in Baku. It doesn't meet some of the usual standards you would expect, but perhaps that's normal in the city. My main observation is that there is a strange smell throughout the building, and it was particularly strong in my bedroom - to the extent that I had to clean everything (incl. suitcases) when I got home to take the smell away. Whether this is down to some cleaning product, or general road/traffic pollution, it wasn't easy to tell. After I had inspected the room carefully I couldn't find a source for the smell, and everything seemed clean and in working order, so I didn't make a complaint. The owner might want to think about the overall impression of the hotel, upon arrival. The fact that there's a strong smell on entering the building results in a suspicion that the place isn't clean - but it IS. On the other hand, some of the fixtures in the bathroom were in need of updating (rust on shower fittings; new toothbrush holder needed). Bedding and towels (and gowns/slippers) were all clean, but looking well used (e.g. frayed edges), so replacing those would also give visitors more confidence in cleanliness. The breakfast was adequate, but some of the cold items were re-served day after day without evidence that they were fresh portions. On the other hand, the cooked food was very good. I used the pool twice. The cleaning fluid was quite strong, and should be checked more regularly. Lack of sufficient safety precautions (e.g. rubber matting in the shower area) definitely needs to be addressed urgently. On the other hand, it's a good pool for swimming short lengths for fitness/relaxation. Again, it's the strange smell that is unnerving.

Новый современный отель недалеко от города. Вежливый персонал, много кто разговаривал на русском. Отель расположен на комфортном отдалении от города, примерно 15 на такси до въезда в Баку, такси охотно забирали от отеля. Также можно добираться и на автобусе, но не пробовали. Номера чистые и просторные, даже очень. Стабильно работал кондиционер, что очень важно в Баку. Пока отель новый - нет ничего поломанного или грязного. Убирались в номере и пополняли расходники каждый день, очень вежливые горничные. В привычный банный набор входила даже бритва с гелем для бритья. Выбор на шведском столе огромный, большой выбор фруктов и сладостей. Разве что не было рыбы, но это не беда, компенсировалось другой едой. Закрытый чистый пляж при отеле, вода тоже чистая, без медуз, но есть немного тины при входе. Чистый длинный бассейн с лежаками, баром и кафе. Также можно было пользоваться бассейном соседнего отеля. По вечерам живой звук у бассейна с кафе, пели даже для 3-4 столиков. Громкая музыка выключалась на территории и рядом с отелем ровно в 00. Переживал, что у отеля мало отзывов, по итогу впечатления только положительные!

Понравилось: Номер большой, даже слишком) Все необходимое было, кровать удобная, все хорошо. Не понравилось: Хотели перебронировать свой номер с видом на город на номер с видом на море. На ресепшен сказали, что есть номер, доплата за ночь 10 Марат. Но через 5 минут выяснилось, что номер зарезервирован. На следующий день другая смена на ресепшен сказала, что номер есть, но доплата 60 манат за ночь. Ну, есть номер с доплатой 30 манат за ночь, сказали нам. Это было довольно неприятно. В последний вечер решили поужинать в ресторане в отеле. Заказали за 6 манат салат собака ( так, кажется), на фото очень симпатичный и разнообразный, а принесли банальный салат из огурцов и помидоров со следами красного лука. Вдобавок выяснилось, что он стоит 7 манат, а не 6, как на картинке. Конечно, это был явный прокол отеля, и любая спорная ситуация должна решаться в пользу клиента, но здесь просто сказали, что цена другая. А если бы она оказалась еще выше? Возможно, мы бы вообще не заказали салат, так как у нас уже были последние деньги. Но не хотелось вступать в дискуссию. Еще интересный момент был при выезде. Нам предложили заплатить налог, который почему-то не взяли при заселении ( и мы готовы были его заплатить). Объясню ли это техническим сбоем. Причем у нас в подтверждении от отеля стояла сумма налога 6,6 манат, а на ресепшен нам озвучили сумму 7,8 манат. Вот как это все оценивать? Это, конечно, несколько подпортило впечатление от отеля, вроде мелочи, а осадок остался. Какие-то мелкие хитрости. Извинялись за другую смену, хотя не очень поняла, за что конкретно - за то, что запросили слишком большую доплату за номер с видом на море?

Расположение очень хорошее, рядом море, бульвар, автобусная остановка. До старого города несколько остановок на автобусе. До фуникулера несколько минут пешком. Завтраки просто шикарные, могут приготовить то, чего нет на столе от шефа, бесплатно. Хороший выбор соков, вода минеральная в стеклянных бутылках с газом и без, кофе, чай и так далее. Выбор продуктов огромен, есть даже целая сота с медом отрезаешь и кушаешь. Номера хорошие, светлые, все есть, даже капсульная кофе машина и чайник. Приветливый персонал.

Понравилось: Нормальный номер, хоть и требует ремонта. Вкусный ресторан. Не понравилось: 1. основное из-за чего был выбран отель - это спа и даа бассейна, но на сайте ostrovok.ru отсутствовала информация о том, что они находятся на реконструкции до августа 2023, хотя на сайте гостиницы эта информация есть. 2. некорректно заявлено расстояние от гостиницы до центра. На сайте указано 1,2 км, хотя по факту 3,5-4 км. Пешком до старого города идти минут 40-50. Эти обстоятельно значительно испортили отдых. Плюс пришлось тратить дополнительные деньги на такси до достопримечательностей и обратно до гостиницы.

Понравилось: Вежливый персонал. Очень чисто, отличный ресторан и завтраки В отеле есть также СПА услуги, бассейн, сауна и тренажерный зал Остался очень доволен сервисом и услугами Не понравилось: -

Понравилось: Всё понравилось. До набережной мин 15 пешком, вниз по улице никуда не сворачивая. Можно доехать на автобусе. Метро тоже недалеко. Удобный подъезд такси прямо к двери отеля. Еда разнообразная. Вкусные круасанчики и другая выпечка, творог, сметана различные йогурты, омлет, яичница, фрукты, чай, кофе, фрукты. Вообщем на любой вкус Всё новое. Интересная голубая подсветка над плинтусами. Матрасы удобные. Розетки у кровати над тумбочкой. Фен, тапочки, шампунь, гель и пр. Вид из окна на цирк. Номер чистый, полотенце хорошо впитывает влагу. Полотенца меняли каждый день Красиво поздравили с днём рождения! Принесли шампанское и пироженку со свечкой, сделали видео и прислали. Персонал очень приветливый. Не понравилось: Один раз отвлеклись не приготовили заказанный омлет, но со второй попытки быстро исправились

Понравилось: Расположение отеля просто идеальное.Буквально за пару минут можно посетить популярные точки Баку.Персонал принял меня с теплотой и когда у меня возникали некоторые проблемы решали почти моментально.Комната была идеально чистой.Обслуживание комнаты просто меня удивило.Приносили все что я просил почти моментально.И к тому данный отель семейный так что было приятно провести свой отпуск именно здесь.Рекомендую данный отель Не понравилось: -