Отели и гостиницы 5 звёзд в Баку

Понравилось: Пребывание в этом отеле превзошло все мои ожидания! С первых минут я почувствовала себя как дома, только в разы лучше. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, каждый мой запрос выполнялся с улыбкой и максимальной оперативностью. Номера поразили своей элегантностью и уютом. Все было чистым, свежим и современно оборудованным. Особенно впечатлил вид из окна на городской пейзаж – это было просто волшебно! Ресторан при отеле порадовал разнообразием и качеством блюд. Каждое утро начиналось с вкусного и сытного завтрака, который заряжал энергией на весь день. Расположение отеля также оказалось идеальным – все основные достопримечательности были в пешей доступности, а транспортная доступность была на высшем уровне. В общем, я рекомендую этот отель всем без исключения! Здесь каждый деталь продуман до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Обязательно вернусь снова! Не понравилось: -

Понравилось: Красивый интерьер отеля, большой комфотный номер, качественная уборка номера, живописный вид с просторного балкона! У бассейна удобные лежаки, большие зонты! Большая, чистая территория! Рядом с отелем есть продуктовые магазинчики. Не понравилось: В начале июня работал один бассейн из трех, при этом у бассейна навязчивый персонал, над душой стояли по 3 человека в ожидании заказа из бара! Море грязное, водоросли с пляжа не убирают, солнцезащитных зонтов на пляже нет! При заселении в номере был один комплект полотенец, несколько раз напоминали, чтобы принесли второй, пол дня ждали, в итоге пришлось встать у ресепшена и ждать там! На завтраке в основном яйца в разных видах и закуски, сытных блюд не было. На территории несколько дорогих ресторанов. В ресторане отеля Максим цена не соответствует качеству, несъедобно, ездили ужинать в город.

Понравилось: Exceptional service, unparalleled luxury! Our stay at The Ritz-Carlton Baku was truly unforgettable. From the moment we arrived, the staff treated us like royalty. Every detail was meticulously attended to, and the team went above and beyond to exceed our expectations. The true meaning of Ritz-Carlton service was evident in every sense - warm, personalized, and anticipatory. Special thanks to Nuriya at the concierge team, Kamran, Yegana, Devjit and Murad at the Tribeca Cafe, and Lala and Cecilia at the Spa for making our stay truly special. I couldn't stress more how welcomed we felt and had some lasting conversations with them. They have been attentive, supporting and accomodating in every way possible. It was pleasant to share stories with them and learn about the Azeri culture from them. It was such a great pleasure. If you're looking for a 5-star experience, look no further. This hotel embodies the essence of luxury and exceptional service!" Не понравилось: Maybe the pool is not to my linking as it overflows outside the pool too much, so it's not for swimming practice rather for a leisure dip.

Понравилось: Нормальный номер, хоть и требует ремонта. Вкусный ресторан. Не понравилось: 1. основное из-за чего был выбран отель - это спа и даа бассейна, но на сайте ostrovok.ru отсутствовала информация о том, что они находятся на реконструкции до августа 2023, хотя на сайте гостиницы эта информация есть. 2. некорректно заявлено расстояние от гостиницы до центра. На сайте указано 1,2 км, хотя по факту 3,5-4 км. Пешком до старого города идти минут 40-50. Эти обстоятельно значительно испортили отдых. Плюс пришлось тратить дополнительные деньги на такси до достопримечательностей и обратно до гостиницы.

Понравилось: Perfect location and service. We arrived at 9 am and room were already prepeared. Special thank you to Ricardo Acevedo, the General Manager, he was very nice and help us in everything. Best manager I ever meet in hotel bussines. Breakfast was also very nie with also local tasty food, i wonder when i read that breakfast quite simple. No, good enough. Also thank you Magamed (not sure right spelling) from Salon at Jaleh spa for perfect A++ haircut. Не понравилось: Have not much green territory around as some FS hotels have. No outdoor pool, for south country a bit strange. Otherwise best place in Baku to stay.

Расположение очень хорошее, рядом море, бульвар, автобусная остановка. До старого города несколько остановок на автобусе. До фуникулера несколько минут пешком. Завтраки просто шикарные, могут приготовить то, чего нет на столе от шефа, бесплатно. Хороший выбор соков, вода минеральная в стеклянных бутылках с газом и без, кофе, чай и так далее. Выбор продуктов огромен, есть даже целая сота с медом отрезаешь и кушаешь. Номера хорошие, светлые, все есть, даже капсульная кофе машина и чайник. Приветливый персонал.

Понравилось: Очень хорошие номера, мебель, бельё Не понравилось: 1) сервис. Ресепшн. Заселение выселение минимум полчаса стоя в очереди. Стоек много, по факту работает 1-2 человека с одной и с другой стороны, что явно мало для такого количества гостей, при том что был будний день утро в наше заселение. 2) завтрак. Ожидала разнообразия блюд пятерки, на самом деле стандартный набор круассан сыр колбаса омлет, а все остальное пространство шведского стола заполнено чем-то странным - вещами, которые вроде как лежат, но на завтрак их не едят. 3) сервис. Заказывали в номер напитки, несколько раз, каждый раз нашли очень долго и не то. 4) кофе с собой в кафе. Ребята, даже в Макдональдсе к свеженалитому в бумажный стаканчик кофе не жалеют манжетку, ибо горячо. У вас - нет. 5) гигиенические принадлежности - стандартные для 5-ки - их нет. Можно да позвонить на ресепшн и минут через многоцать получить наконец щетку. Как бы выглядит дорого, золотой и мраморный интерьер, а неуютно, не вкусно и посредственный сервис.

Понравилось: Классный отель. Вежливый персонал. В номере меня ждал комплимент в виде тортика (у меня был день рождения). Чисто, комфортно. Удобная кровать. Хорошие завтраки. Все необходимые гигиенические принадлежности в номере есть. Удобный матрас и подушки. Массаж в спа прекрасен. Еще порадовало, что в сауне и бассейне, кроме нас никого не было. На ресепшен и в спа девушки говорят только на Английском, но швейцары все говорят по русски, очень приветливые и с удовольствием подсказывали, куда лучше сходить, как куда пройти, и в целом было очень интересно с ними пообщаться о жизни коренных жителей. Не понравилось: На сайте отеля было указано, что гостям отеля предоставляется 30% скидка на ужин в ресторане отеля. Но в ресторане эту информацию опровергли, и скидку на дали) Но принесли бесплатный десерт. Спасибо 🙏

Понравилось: Отличное расположение прямо в старом городе, близко до основных достопримечательностей. Но если вы на машине, то парковать её может быть негде. Да, меня пустили один день на территорию старого города, но на следующий день отказали без объяснения причин. У меня был как раз номер без окна и не могу сказать, что это как-то негативно повлияло на мой отдых. Окно на самом деле есть, но выходит оно не на улицу, а во внутреннюю лестницу, в верхней части которой есть стеклянная крыша. Немного темновато утром, но некритично совершенно. Не понравилось: 1) завтрак слабоват для человека, который собрался гулять в течении 3-4 часов. Слишком много углеводов, но очень мало овощей и белка 2) персонал вцелом говорит по-русски, но никто мне не смог объяснить, как пользоваться платной городской парковкой и почему мне отказали с парковкой машины. 3) при входе вам открывают дверь. Чувствуешь себя колонизатором, напрягает ;))

Понравилось: Hotel rooftop restaurant and prices are great Staff was helpfull warmly, concierge desk and cleaning. breakfast was great and delicious. you can find traditional kitchen and international food Не понравилось: -

Понравилось: Расположение отеля просто потрясающее, вид и место 10 из 10, лучше не придумаешь. Я приехала в 12, заселение в 14, раньше не заселили, но это не претензия — я знала об этом заранее. Номер просторный, уютный, на первом этаже, с электрическим камином, который очень спасает, потому что в комнате прохладно. Да, окна выходят на улочку и слышно голоса, но нам это не мешало. Завтрак оказался вкусным и сытным, очень похожим на турецкий — омлет на выбор, лепешки, масло, мед, варенье и другие намазки. После неприятной ситуации персонал извинился, прислал фруктовые тарелки и на следующий день был максимально внимателен: нас без проблем посадили у окна, все были очень доброжелательны. При выезде помогли донести чемоданы до такси. В целом отель очень атмосферный, с красивыми видами и уютными номерами. Не понравилось: На ресепшен не все говорят по-русски и плохо понимают английский, из-за этого часто возникают недоразумения. По моему бронированию был предусмотрен комплимент, мы подходили дважды, но сотрудники сделали вид, что не понимают, и в итоге так ничего и не предоставили. На завтраке, несмотря на полупустой зал, нам отказали в столике у окна, хотя через несколько минут туда посадили других гостей отеля. Мы заранее читали отзывы и видели, что подобное уже случалось, и действительно убедились, что постояльцам могут отказать без объяснения причин. Меню не было, официант почти не говорил на других языках, и мы долго с помощью переводчика пытались понять, что входит в завтрак. Из напитков предложили чай или кофе, мы заказали капучино, и никто не сказал, что он платный. Вечером, спустя около 10 часов, нас остановили на ресепшен и сказали, что мы не оплатили счет. Мы были в шоке, оказалось, речь о тех самых двух капучино на 18 манат. Мы объяснили, что нас не предупреждали, и более того, использовали свое молоко, потому что у них не было альтернативного. Сотрудники настояли на оплате, мы отказались. Через 5 минут нам постучали в номер и снова потребовали оплату, потом пришли третий раз уже с терминалом. Мы объяснили, что так нельзя, и что это их ошибка, а не наша. В итоге отель извинился, но осадок остался. Хотелось бы больше прозрачности, внимания и профессионализма со стороны персонала.

Понравилось: Отличный отель, новый и в самом центре города, до всех достопримечательностей реально очень близко. Персонал говорит на английском, не запрещали снимать влог в помещениях. Только положительное впечатление. Не понравилось: Обслуживание в ресторане хотелось бы побыстрее, вечерами все очень медленно, при всем уважении.

Понравилось: Hotel and location was amazing. walkable everywhere. dining bar and restaurant service was high level as a five star superior hotel. Не понравилось: -

Понравилось: Очень классный отель, были в октябре 2025. Рядом много кафе, магазинов, при этом в самом отеле тихо, не смотря на шум на улице, можно отлично выспаться. На день рождения на завтраке принесли торт со свечкой и спели happy b-day, очень приятно, не во всех пятерках так. Сотрудники приятнейшие, всегда готовы помочь и даже сделали поздний выезд (не в 12, а в 14) без доплаты. Очень чисто в самом отеле, маленький но уютный бассейн, неплохой спортзал для зарядки. Номер небольшой, но в целом функциональный, не хватало полотенцесушителя в ванной и зубные щётки и бритвенный набор принесли только на второй день, но нам не требовались, поэтому думаю, если бы мы попросили в день заезда - все бы выдали. завтрак вкусный, разнообразный, был мед в сотах и набор для создания собственных смузи. омлет делали вкусный Не понравилось: -

Самое лучшее расположение, самый центр, возле старого города Не ели Спасибо отелю, нам дали прекрасный номер! Вид угловой и на море и на город! Самый высокий этаж. Номер отличный, очень большой, кровать большая и удобная! Всё соответствует заявленным звёздам ! Очень чисто! Служба уборки заходят несколько раз в день Идеальный сервис! Не стесняйтесь, пользуйтесь службой коньерж, вам все покажут и расскажут максимально вежливо, посоветуют ресторан и закажу лучший стол! Рекомендую!