Этот отзыв будет не похож на все остальные, моя семья и семья друзей нарвались на мошенников.
Описываю ситуацию:
я забронировала 3 номера (все включено) с 3 мая по 10 мая 2025г. в отеле Греция (Сеть отелей в Сочи «Аурия»), в августе 2024г., внесла предоплату за первые сутки.
И вот наступал долгожданный отпуск, я написала менеджеру отеля Греции за 2 недели, что мы едем, что у нас три брони, на что мне ответили, что нас ждут, см. фото переписки прилагаю.
Ехали мы на машине из Москвы 3 дня с двумя маленьким детьми и бабушкой 67 лет.
Приехали 3 мая вечером и узнали, что отеля Греция больше не нет, что бывший арендатор Михаил всем должен несколько десятков миллионов, но до сих пор берет с туристов предоплату в несуществующий отель. Надеюсь, наша доблестная полиция заинтересуется им и его подельниками. Предоплату Михаил не возвращает. На лето большой список таких отдыхающих, которые забронировали отель Греция и ничего не знают о реальной ситуации.
Спасли ситуацию администратор Ольга и неравнодушные сотрудники нового отеля Sea Family Resort&Spa. Они нас заселили, обеспечили всем необходимым, за это отдельное спасибо!!! Никогда не встречала таких ответственных, понимающих, внимательных, отзывчивых руководителей!! Желаю Вам процветания и успехов!
Только благодаря им, наш долгожданный отпуск не был испорчен!
Что касается нового отеля: шикарная ухоженная территория, 3 бассейна с комфортной водой, детская площадка, спа-центр с саунами. Номера новые, видно, что недавно был ремонт (белье, подушки, одеяла - все новое). Вид с балкона просто потрясающий и на море и на горы, только ради такого вида уже стоит поехать в данный отель.
Благодаря такому доброму и человечному отношению сотрудников отеля Sea Family Resort&Spa хочется снова вернуться в данный отель на следующий год!