Отличный персонал отеля! Хорошие и вкусные завтраки, неплохой красивый интерьер, все чисто.
Отношение к гостям на высоте, но лично для меня были нюансы. Во первых не оценил реализацию главной фишки номера 14,( стена из фасадов) Просто не могу понять, кто додумался это сделать перекрутить на саморезы! Есть уйма способов сделать это красиво и аккуратно и не портить весь вид. Во вторых была ситуация с муравьями в номере, оставили пакет от еды возле выхода на утро было много муравьев ситуацию конечно решили в этот же день, но я считаю за данный инцидент необходимо было извиниться и сделать если уж и не скидку и не замену номера так хотя бы допустим бутылку вина. В третьих очень был этим удивлен! Отдали одежду в стирку и сказали, что ждать сушки белья чуть ли не сутки в связи с плохой погодой, я так понимаю что нет сушильной машинки, шкафа, комнаты и т.д. Ну это как минимум не серьезно для Вашего уровня, ну и отдали белье просто в пакете думаю что необходимо погладить, повесить на плечики и упаковать в красивый фирменный пакет Вот тогда это будет соответствовать тому уровню к которому вы ,я так понимаю, стремитесь. В четвертых расположение конечно рядом с заводом( или что-то типо того) так себе конечно, ну в целом внимания он не сильно привлекает. Ну хотелось бы что бы проработали хотя бы территорию рядом с отелем не говоря даже о новом расположении.
Ну конечно если бы вы добавили ресторан на территории отеля это было бы просто шикарно.
Но в в целом хочу сказать что это отличное место что бы остановиться мне понравилось, не смотря на все нюансы, я думаю, что руководство увидит и исправит эти недочеты.