Отели и гостиницы 4 звезды в Саратове

После смены руководства в этой гостинице всё кардинально изменилось. Сервис стал на высоте, обслуживание быстрое и вежливое. Бассейн теперь всегда тёплый, бани отлично прогреваются - вообще никаких проблем.

Эра- новая пристройка к словакии, ремонт новый, номера просторные, обслуживание приятное , водичка, мини бар (платный), вид из окна на Волгу (?)))

С 6 по 8 ноября находился в данном отеле будучи в командировке. Все очень понравилось, хорошие номера, классный бассейн с утра, боулинг, а также вкусные завтраки. Приятный персонал и обслуживание, всем рекомендую данное место.

Заказали заранее трансфер, ещё ехая в поезде позвонил таксист спросил когда будете, ответ через десять минут. Приехали выходим из здания вокзала, приходит смс сообщение об отмены, далее назначено другое такси., ждём нет, звоним он на другом заказе. В итоге доехали за свой счёт. На фото наволочка с признаками плесени.

Хорошая гостиница! Уборка в номерах каждый день. Постельное белье поменяли на 4 день проживания. Живу в полу люксе, халат предоставлен, полотенца меняют каждый день. Готовят вкусно. На 1 этаже столовая кафе при гостинице, выбор не большой но вполне достаточно. Скоро выселяться, надеюсь в сауну попасть))

Отличный отель! Очень чисто в номерах, на кроватях очень хорошие матрасы, в номере есть тапочки, зубные щётки, бутылизированная вода, мыло и тд . Кондиционер работает, напор воды отличный. Комната просторная, всё выглядит очень дорого. За такую цену ожидали меньшего, были очень удивлены. В ресторане вкусная еда,включён завтрак (шведский стол), бассейн и тренажёрный зал. Персонал очень вежливый, все улыбчивые, охотно отвечают на вопросы, идут на встречу. Было приятно после долгой дороги окунуться в такой уют.

Прекрасное место! Номер очень чистый, всё сложено максимально аккуратно. Завтрак сытный. Во дворе, украшенном гирляндами, есть место для посиделок. Большое спасибо Маргарите за приветливое обслуживание!

Ухоженная и красивая территория как и сам отель в целом. Приветливый, ненавязчивый персонал (весь) знают свою работу и стремятся помочь как можно быстрее. Вкусная еда из свежих и далеко не дешёвых продуктов. Номера просторные, нету кислотных цветов которые бы надоели на 2 день пребывания в отеле. Ежедневная уборка с заменой средств для душа. В номере есть мини бар. Сауна -это отдельный остров удовольствия и релаксации. Не знаю кто пишет негативные отзывы видимо на нервах после дороги или конкуренты. Первый отель куда хочется возвращаться.

Это прекрасно!! ! Это великолепно! Как же здорово когда люди делают бизнес не только ради денег но и с заботой о клиентах и вкладывая душу в свое дело! Спасибо вам огромное!!! Мы это прочувствовали !) в ремонте, в мелочах, в прекрасных завтраках. Все отлично! Все что нужно для идеального отдыха в дороге! Теперь всегда только к вам! Удачи вам и процветания!!!

Спасибо за отдых, снятие стресса, тишину и красивую природу! Понравилось: Я наконец выспалась!!!!!!! Идеальное место, чтобы побыть наедине с природой. Просыпаешься, выходишь на лоджию там птички поют и тишина - красота! Ходила в SPA. В spa можно попасть за отдельную плату. Это хорошо, т.к. не стала заказывать номер с доступом в spa, могла поздно освободиться и не успеть туда, плюс мне надо оценить состояние spa прежде. SPA: хамам, сауна с видом на лес, бассейн, подогреваемое джакузи - и это все для меня одной. Красивая подсветка ёлок вечером. Позиционируют себя как камерный отель, для меня это важно, т.к. хотелось побыть в тишине. Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля за идеальную чистоту, ведь весь отель в панорамном остеклении. В SPA идти боялась, т.к. очень брезгливая, поэтому мне разрешили сначала осмотреть его, но без сменной обуви меня не пустили, и это приятно удивило. Безупречно чисто! Интересно, там вообще был кто-нибудь до меня??? Никаких следов, что в SPA вообще хоть раз кто-то отдыхал. Дальше. Завтрак мне понравился, ужин тоже. Я была проездом из командировки в другую командировку. К плюсам отнесу, что до аэропорта от отеля не пришлось ехать по пробкам через город. Приехала в очень уставшем виде, уехала полная сил и энергии. Не понравилось: Все отлично.

Не понравилось! Понравилось: Не понравилось Не понравилось: Слышимость в номере очень высокая. Завтрак очень скудный! Что поражает, так это то, что при огромнейшей конкуренции, собственники нанимают на работу людей, которые совершенно не умеют общаться с людьми, хамят ещё за наши же деньги! Началось с того, что при заезде я попросил не ксерокопировать мой паспорт, а занести данные в систему, а я подожду. На это мне было сказано, что их руководство обязывает делать копии и «...если Вы не хотите копировать паспорт, то нужно было квартиру снимать, а не к нам заселяться...». Когда администратор сказала, что у них такие правила, я ответил, что правила у них должны соответствовать законам РФ и предложил почитать данный закон, но мне ответили «...я читать ничего не собираюсь». Уважаемая администрация гостиницы, доведите, пожалуйста до своего персонала, что существует Постановление Правительства №490 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» и п.8 данного ПП не предусмотрено право требовать ксерокопии Паспорта у граждан РФ.

Отличная гостиница. Большие и чистые номера. Есть теплый бассейн, бани, которые быстро прогреваются и работают без проблем. Приветливые и доброжелательные сотрудники, обслужили на высоком уровне. Кухня очень вкусная, официанты профессионалы своего дела. Посещаю не первый раз, рекомендую

Замечательный отель . Рекомендую. Чисто , красиво , уютно. Завтраки на высшем уровне. Также на территории отеля есть ресторан , сауна , массажный кабинет - что очень удобно, не нужно далеко ходить )) Выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля за отзывчивость и сервис. Все очень внимательные, вежливые 🤍

Все отлично очень понравилось даже очень. Единственное можно на каждом этаже сделать комнату для курения

Побывал в данном комплексе и могу сказать, что в целом неплохо. Предоставляют различные виды услуг: начиная от сауны и заканчивая горнолыжкой. По ценовой политике довольно хорошо, цены не особо кусаются за сами услуги.