Равай — отели и гостиницы 5 звёзд

Хороший отель, проживал в нем с 03.12.2023 по 22.12.2023. В отеле четыре корпуса, два ближе к дороге, два ближе к океану, жил в одном из тех что ближе к дороге. Место несуетливое и тихое. Пляжа поблизости хорошего нет, надо ездить. Я брал в аренду байк и решил разом все проблемы с перемещением по острову. Байк брал не в отеле, потому что в отеле он в два раза дороже, есть подземный паркинг. Депозит в размере 3000 бат. Очень приятный и вежливый персонал. Рядом очень хороший массажный салон, очень рекомендую, это именно массажный салон, а не бум-бум под прикрытием. В номере: - Кровать двуспальная, но состоит из двух матрасов рядом - Диван - Телевизор - Кондиционер - Халаты - На балконе столик и два стула, типа в номере курить нельзя но все курят на балконах - Есть столик типа рабочий или туалетный, но работать на нем неудобно - Икеевское кресло на колесиках - WI-Fi медленный, есть розетка для интернет кабеля с указанием что она для быстрого интернета, но у меня на ноуте только wi-fi - Шкаф - Миникухня с микроволновкой и чайником и раковиной, есть столовые приборы, но не было ножа и доски для нарезки фруктов В санузле: - Душ - Раковина с зеркалом + отдельное зеркало для лица на двигающейся ручке - Унитаз (вот здесь я сначала был озабочен отсутствием ершика, пользовался вместо него гигиеническим душем) - Средства для мытья - мыло для рук, шампунь, гель для душа, кондиционер - Увлажняющий крем для тела - Три вида полотенец - для душа, для лица, для бассейна, пляжное просил отдельно, в номере не было Что было ежедневно: - Очень хорошая уборка номера (в т.ч. постоянно заправляли кровать, мыли тарелки) - Смена всех полотенец, один раз положили дырявое полотенце для тела, - Завтраки довольно вкусные, но как и во многих местах, довольно однообразно, недоволен отсутствием сыра, мяса не было, были сосиски и ветчина, через день блюдо с курицей, три вида фруктов, вареные и жареные яйца, могут сделать омлет. Рекомендую к проживанию, особенно если арендуете байк или авто.

Понравилось: Отель находится около пляжа Най-Харн, одного из самых лучших пляжей Пхукета. Все номера выходят на сторону озера и моря, что нам очень понравилось. Отель состоит из нескольких зданий, каждое из которых имеет 3 этажа. Благодаря тому, что отель находится на возвышенности открывается прекрасный вид на живописную часть Най-Харна. Еда была очень вкусной и разнообразной. Не смотря на то, что мы находились в отеле 20 дней, вернувшись домой- начали скучать по завтраку в SANSURI. Были различные тайские блюда: бульон, рис варёный и жареный, добавки к тайским супчикам. Много выпечки (булочки, круассаны, кексы), свежий хлеб. Поесть можно было и в течение дня около бассейна, а также вечером в ресторане, там часто была живая музыка. Также была возможность заказать еду из ресторана в номер. Очень большая и удобная кровать, набор подушек на любой вкус (большие и маленькие), чистое белье, нам бесплатно предоставили кровать для ребёнка (5лет). Номер оснащён всем необходимых: фен, сейф, холодильник, шкаф для одежды. Телевизор, кондиционер работал безупречно, система освещения была очень удобной-можно было освещать те зоны номера, где был необходим свет. В ванной было все необходимое В номера было достаточно мебели (диван, зона для работы за ноутбуком или планшетом), очень удобный диванчик на балконе. Было кресло и журнальный столик. Так что, в номере можно и отдыхать, и работать. В отеле было чисто и очень красиво. Номер убирали каждый день. Территория отеля ухоженная, много зелени, деревьев. Мы приехали почти ночью, нам сразу же дали карту от номера, помогли довезти и донести вещи. Персонал отеля очень услужлив, доброжелательный. У нас во время поездки случился неприятный инцидент- мужа сбил мотоцикл на третий день пребывания в Тайланде. На следующий день нам позвонили с ресепшн, уточнили самочувствие, какая нужна помощь. Поддерживали на протяжении всего отдыха, быстро откликались на любые просьбы. Хочется отметить Алексея с ресепшн- он был с нами очень внимательный и отзывчивый. Не понравилось: Можно предусмотреть чуть больше полочек в шкафу, но это совсем не проблема.

Понравилось: Расположение отличное, видовые номера. Своего пляжа в отеле нет, есть только общественный, не сильно загруженный. В номере есть открытая приватная зона типа веранды, очень удобно, в номере можно позагорать. Кровать двуспальная отличная,по факту 3 человека поместятся, постельное белье несколько раз меняли, все время с дырками, не приятно конечно, все работало, мыльно-рыльные принадлежности достойные , обновляли, Уборка желает лучшего, даже чаевые не спасали. На веранде не наводили порядок, стеллажи не расставляли. Телевидение - российского нет, а то что показывает в допотопном формате- в итоге бесполезно. В общем номера подуставшие, конечно веранда вносит свои плюсы. Не понравилось: Питание только завтраки и однообразные, каши на воде, не вкусные. Поесть в обед и ужин можно за деньги,еда в принципе не вкусная, ценник кусается , алкоголь дорогой.(вино 2 т.р. , шампанское 5 т.р класса что у нас по 400р и 600 р соответственно. )

Понравилось: Вилла, роскошные виды, персонал в целом очень любезен и услужлив. Не понравилось: Отель находится на холме, ходить пешком сложно, 24/7 есть сервис багги, и вот порой эти багги приходилось ждать очень долго… ну и завтраки конечно могли быть разнообразнее… не дотягивают даже до the slate, рядом с intercontinental даже и рядом не стоят. Но расположение отеля и сама вилла перекрыла все замечания.

Понравилось: Оч вкусно и разнообразно, готовят при тебе 6 разных вариантов яиц, много фруктов и соков Вежливый персонал, очень быстро реагируют на запросы Не понравилось: В наш период проживания сильные отливы, купаться было не возможно

Понравилось: Ближайший пляж Най Харн (1,2 км от отеля). Пляж хороший песчаный без кораллов, так что удобно купаться и в прилив и в отлив. Отель чуть в стороне от главной дороги, так что шума движения нет. В тоже время ближайшие магазины и кафе также на некотором удалении не менее 500м. Кровати удобные, матрасы хорошие, к белью нареканий нет. Смена белья и полотенец по требованию (процедура описана в инструкции в номере). Номер делюкс лагуна вью просторный, в европейском стиле, мебель пока относительно новая. К санузлу также нареканий нет, работало без нареканий, выглядит все вполне прилично. Халаты, тапочки, шампуни, гели, прочая гигиеническая мелочь в наличии. Уборка регулярная, качество на четверочку. В качестве мелкого нарекания: Свет точечные светильники, так что полкомнаты как бы в полумраке (для отдыха этот недостаток не принципиален). Шкаф для одежды: встречаю этот «прикол» в отелях не первый раз. Нет полок для одежды, два невнятных выдвижных ящичка у самого пола, которыми пользоваться неудобно, и штанга для развешивания одежды на плечиках. Взаимодействие с персоналом особых проблем не вызвало (честно говоря и ситуации, когда в этом бала необходимость, практически отсутствовали) На ресепшене говорят на английском, тебя понимают достаточно хорошо, я понимал с трудом особенно поначалу (очень непривычный тайский акцент). Но почти всегда можно обойтись и без английского благодаря Маргарите (не понял ее статус, поэтому назовем «консультантом»). Работает пять дней в неделю в зоне ресепшена и поможет решить любой вопрос, связанный с взаимодействием с персоналом отеля и просто проконсультировать по другим вопросам. Считаю, что это очень удачный ход со стороны отеля, ведь не все покупают туры у тур-операторов. Не понравилось: Может быть это и не недостаток, но завтрак показался бедноват. Поскольку в Тае первый раз не могу оценить качество в сравнении с другими отелями: фрукты - арбуз, дыня, маракуйя, ананас, драгонфрут, один раз папайя. Свежевыжатый соки арбуз, морковь, ананас, из кулеров- яблочный гуава, апельсин. Кофе из кофемашин- очень посредственный. Яйца во всевозможных видах, бекон, один вид колбасы, курица с овощами, тушеные овощи, сосиски куриные, пара видов салата, овощи в нарезку, рис, что-то мясное в тесте типа димсама. Выпечка несколько видов, блинчики, оладьи, сухофрукты и разные сухие завтраки. Мы для себя смогли подобрать приемлемый «продуктовый набор», так что завтрак я бы оценил на четверку.

Понравилось: Пешком близко до равай, есть трансфер на пляжи, но за неделю нам не удалось попасть на море, не уговорила сына :) С улыбкой стараются в своем 5-звездочном отеле годовалом. В каком-то смысле и не виноваты ни в чем. И в жаре тоже 😉 На все мои недоумения - про еду, полотенца или что-то еще радостно повторяют факт и все. Никаких вариантов решения, идти на встречу или что-то еще :) Не понравилось: 1. Заказывала pool access, чтобы я работала, а сын купался - у нас, в итоге, номер на 4 этаже. Явно и категория номера не та, но это уже не важно. Я не знаю, на чьей стороне ошибка. Островок компенсировал эту ситуацию - вернув часть суммы. 2. Бассейны все, а их километр в длину, мне по грудь, я не могу понырять с сыном. Кажется, что это не важно. Но нет 🙂 3. Номеров около 7 домов * 7 этажей * 14 * 2 человека, то есть на 1300+ человек, а лежаков всего 30 штук. 4. Полотенца исчезают так же быстро — говорят, берите белые из номера. 5. Если не позавтракал, то заказать яйцо, мюсли с молоком или омлет нельзя, потому что не по меню. В итоге сын есть рис, макароны и карошку фри по кругу. А ещё просто не вкусно (пробовали, правда, мало что - карбонару и еще пару блюд). На завтрак есть только хлопья, омлеты и тайская еда. 6. 31го в 6 утра сработала пожарная сигнализация. И я бегом по лестнице тащила полусонного сына на улицу. Но как бы все норм, никто не пришел, ничего не сказал. Кстати, из гостей тоже никто не вышел 😅 7. 31го после 16 в отеле никак не поесть, и в номер не заказать, потому что новогодний только гала-ужин обслуживают. 8. Телефонов в номерах нет, но, оказывается, есть приложение, о котором узнала случайно на 7 день. 9. 1го сломался кондиционер, и мы переезжали с 9 до 11 вечера в другой номер, вместо того, чтобы в уложить сына в 9 спать. 10. Убирались в номере 1 раз за 7 дней, из которых еще 2 раза я отказалась. Не понятно почему так. 11. Поработать, если не в номере, можно только в открытом ресепшн, в жаре. Там же Старбакс, но чай не наливают, никак 🤷🏻‍♀️

Понравилось: Изначально «спортивный лагерь» для заинтересованных. Трехэтажный спорт зал оборудован получше многих premium в Москве. Отличный основной мясной ресторан, там же выбор сыров, можно запивать красным винцом. Замечательные боулы и напитки в вегетарианском ресторане. Номера в порядке. Территория ухоженная. Соотношение цена/качество Топ. Особенно думаю зайдет в не сезон, когда на море особо делать нечего. Не понравилось: Ожидаемо до моря 15-20 на шатл басе или такси.

Понравилось: Много бассейнов, практически в каждом корпусе, их наверно 7. К корпусам возит отельный шаттл, охрана останавливает машин, чтоб вы перешли дорогу. Завтрак: каждый день меняли меню, еда понравилось. От пляжа равай близко, буквально 3мин, но там не купаются, стоят лодки. Отельный шаттл бесплатно возит к двум пляжам: Януй, Найхарн, для этого скачайте приложение отеля(на ресепшене есть ссылка), запишитесь на шаттл до пляжа написав админу, по живой есть возможность не попасть на место в шаттле. Не далеко находится остановка смарт бас, он едет из аэропорта до равай(конечка) как раз не далеко от отеля, примерно в 7мин, билет с человека 100бат. Очень удобный матрас и подушка, вид из окна на море попалось. Не понравилось: Район не центр, до Патонга такси(авто)будет дороговат, ехать примерно 40мин, если пробки то еще дольше. Нет рядом пляжа, где можно купаться, хотя отель считается на первой линии, но видели пару людей, которые купаются возле лодок. Уборка ежедневно, но влажная уборка отсутствует. Бассейны закрываются в 21ч, и охрана просит уйти. Заселение было долгим, пришли в 14:00ч сказали номер не готов еще, пришлось еще подождать, в итоге нас переселили в др номер, где то в 15:30ч.

Понравилось: Свежий отель, качественная отделка Качественная уборка в номерах Не понравилось: Локация, далековато от береговой линии, но есть трансфер и такси вызвать не проблема

У нас был удобный большой номер с видом на пляж и бассейн. При заселении взяли залог 3000 бат, при выезде благополучно вернули. Но зато приятно порадовал ваучер на ужин и коктейль. В первый вечер не пришлось что-то искать. Целенаправленно выбирали менее туристическое место и остались довольны, район тихий. Пляж отеля порадовал видами, бесчисленными крабами и цаплями. Для купания без проблем доехать 10 мин на шаттле до прекрасного пляжа Най Харн. Номер удобный, убираются каждый день. Но стекла душа не моют. В душе все необходимое, отличный шампунь, волосы выглядели очень хорошо. Нет зубной пасты, но можно купить в супермаркете напротив. Также в номере халаты и шлепки. Посуда в минимальном наборе, нужно просить на ресепшен недостающее. Экскурсии покупали у отельного гида, одну провели даже индивидуально. В целом все понравилось, отличный отель за свои деньги.

Понравилось: Отель очень понравился. Рекомендую, рад что выбрали его. Есть с чем сравнивать. Спасибо за бесплатный апгрейд номера, мы были с двумя детьми 10 и 3 года, с допкроватью проблем не возникло, номер был очень удобный. Виды с балкончика крайне приятные, и на 100% приватные - никаких окон и шума вокруг. Персонал крайне приветливый, вообще решают все вопросы. Уборка очень хорошая, излишней влажности в номере не было. Мы не любители отдыха у бассейна, но у Сансури бассейн во-первых он чистый, во-вторых есть горка и небольшая вышка, с которой можно прыгать. Детям понравилось. Очень удачный пляж поблизости (там же есть достойные кафешки), мы отдыхали в сезон и все равно на других пляжах вода не была такой чистой как здесь. Близко мыс Промтеп, мы на машине ездили, но без детей туда и пешком прогуляться минут 40. Не понравилось: Еда на завтраке хорошая, но могла бы быть получше. Очень странно, что в Тайланде - стране фруктов, нет свежевыжатых соков на завтраке (недешевом завтраке) Нет манго, драгонфруктов и др. В ресторан ходили пообедать - дорого и невкусно, даже в сравнении с кафешками у пляжа. Не не понравилось, а скорее особенность отеля - это его расположение на скале, нам было подниматься ок, также ездят электрокары в любой момент вверх-вниз, зато виды красивые. До пляжа идти минут 10 (медленно, с детьми)

Понравилось: Море и пляж понравились. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Сам отель неплохой, но это точно не 5 звезд. Не понравилось: Отель заявлен как 5 звезд, но в реальности он далек от 5 звезд. Эта гостиница не стоит тех денег, которые за нее просят. За эти деньги можно снять гостиницу нааааамного лучше, чем эта. В номерах действительно присутствует запах сырости, система вентиляции дует холодным воздухом прямо на кровать. Как спать под таким постоянным охлаждением - вопрос. Но смекалка и очумелые ручки нам помогли решить эту проблему самостоятельно. Ценник на услуги нам показался завышен.

Понравилось: Отель расположен вдали от шума, до пляжа добираться удобно на бесплатном автобусе в тайском стиле 2 минуты, или пешком дойти за 15 минут. Отель новый, современный и стильный! Важно, что раз в неделю идет обработка холодным паром от москитов, поэтому они вас не побеспокоят. Можно смело брать номер на 1 этаже с выходом к бассейну, в корпусе h нам очень понравилось, не было никаких запахов плесени. Работает центральная система кондиционирования, можно закрыть в жаркий полдень балконные окна и будет свежий воздух. Кровати очень удобные, спишь как младенец) Все убирают каждый день, нужно только нажать кнопочку, чтобы девушки поняли, что можно войти и прибраться. Воду приносят каждый день, чай и кофе тоже обновляют, равно как и все расходники (гель, шампунь и тд). Понравилось, что во время уборки девушка приносит кувшин с ароматическим маслом, и после уборки в номере такой приятный и расслабляющий запах. Персонал отличный!! Маргарита (русскоговорящая девушка) помогает устроиться, если есть пожелания и вопросы - всегда готова помочь. Еще отдельное спасибо Нонгу, нам захотелось поменять номер на более уединенный с видом на озеро - он смог придумать вариант! Не понравилось: Все супер, единственное пожелание - будете в отеле, заказывайте в основном тайское меню, по европейским блюдам есть еще пространство для обучения)

Понравилось: Отель прекрасный,большая чистая территория,много бассейнов 6 или даже больше,на крыше если позагорать,в тени если уже сгорели,в общем поплавать всегда есть где и в данном случае это огромный плюс тк пляжа рядом нет,пляж раваи это больше лодочная станция чем искупаться,поэтому до пляжей только на транспорте,завтраки хорошие,выбор большой,в общем каждый найдет себе по душе чем перекусить,номера не убитые,убирались неплохо,полотенца меняли ежедневно,все расходники есть,мыло,гели,шампуни,зубная паста и щетки,чайник водичка,чай кофе,инфраструктура есть но в сравнении с пляжем ката,карон или патонг не особо,неподалеку рыбный рынок,которые многие так хвалят,но мы с мужем не заценили,прошлись там но не более. Не понравилось: -