Здравствуйте, в принципе все приемлимо, есть конечно к чему придраться, останавливались на ночь, оценка больше администратору на ресепшене. Показал карту лояльности данной гостиницы, на что с выпученными глазами меня начала меня допрашивать) откуда я ее взял, как будто я ее украл) немного невежливо и было неприятно обьяснять, что при регистрации выдают эту карту на сайте вашей гостиницы, сказала что ничего не знает о карте лояльности и применить ее не может. Ну да ладно, скидка всего 5%, но диалог с администратором оставил не очень приятные впечатления. Вобщем понятно сайт и администрация работают независимо) это было понятно еще при бронировании, на сайте номер был занят, а по звонку его сразу же забронировали для нас. По поводу номера, останавливались в полулюксе, было очень чисто, тем кто убирает спасибо. Есть недочеты, но мелочи, перечислять не буду), не значительно. В целом все устроило, но общение с администратором оставило очень негативные осадочек, второй администратор кстати к которой обращалась моя сестра, была очень вежлива, и очень оперативно помогла с подбором еще одного номера.