Понравилось: Хостел расположен в центре, рядом с основными достопримечательностями. От него недалеко до пристани, с которой отправляются экскурсии на Валаам и Ладожские шхеры. От вокзала до хостела дошли пешком минут за 20.
Комната вполне уютная и симпатичная. Не хватило шкафа или дополнительных полочек, но их заменил широкий подоконник. Выдали по одному полотенцу среднего размера на каждого гостя. Душ, туалет на этаже (по одному в каждой стороне). Очередей больших не было. Раковины немного странного (маленького) размера, не очень удобно умываться.
Было чисто, замечаний нет
Не понравилось: Очень неудобный процесс заселения. Само заселение в номере возможно с 15.00 (выезд до 12.00), но обычно всегда есть возможность оставить вещи в отеле/хостеле до заселения и после сдачи номера. Часто путешествую и никогда не встречала с этим проблем. А тут пришлось весь график подстраивать под работу администратора.
Наш поезд приехал рано утром, администратор на месте только с 10.00 утра. В итоге убивали время в кафе, вместо того, чтобы погулять по городу. Ровно в 10.00 никого на месте не было, пришлось звонить, искать, переживать, потому что время было ограничено - нужно было успеть на поезд в Рускеалу. В итоге, вещи разрешили оставить, ключи от номера выдали. Но сразу стало понятно, что на следующий день нам нужно будет гулять с вещами, потому что администратор в хостеле только до 15.00. А мы к этому времени не успевали вернуться с экскурсии. В итоге, в 8.30 утра сдали номер и весь день до обратного поезда в 20.40 гуляли с вещами. Очень неудобно. Испортило впечатление от поездки. Именно по этой причине повторно в данном хостеле не будем останавливаться.
П.С. администратором был предложен вариант оставить вещи на вокзале в камере хранения, но отпуск - это не то время, когда перед ранней утренней экскурсией хочется бежать из центра города на вокзал, чтобы оставить вещи, чтобы потом снова возвращаться в центр города. И все это пешком, потому что Яндекс.Такси в Сортавале по факту не работает.