Мы побывали у вас в начале апреля. Были семьей с детьми.
Впечатления остались очень положительные. Персонал действительно нацелен на клиента в помощи, содействии и предоставлении комфорта.
Считаю что цена-качество соблюдены в полной мере.
К сожалению блюда приготовленные в ресторане вызвали некий дискомфорт после ужина. Больших последствий не вызвало, но все же привет повару передали, может нарушено хранение или приготовление было не обычным. На завтраке, например, принесли оладьи, приготовленные не до конца. 5-летняя дочь спросила меня - не крем ли это внутри) оказалось тесто внутри не готово:)
Мы бронировали баню. Она безусловно 🔝. Мы зашли в нагретую до хорошего уровня парилку, бассейн 23 градуса дал возможность даже детям искупаться. Было комфортно и приятно.
Также брали услугу массажа. Массажист Илья проделал высококвалифицированный массаж. Было стойкое ощущение, что человек профессионал, потому что он делал всё очень аккуратно, перекладывая полотенца, надавливая в точки, которые давали результат здесь и сейчас - комфорт, расслабление и здоровье. 100% рекомендуем массажиста.
Наверно одно из самых неприятных впечатлений могло оставить то, что когда мы зашли в домик в 14:00 он был холодным. Температура воздуха была около 13 градусов внутри. Во-первых это было связано с тем, что 2-3 суток дом стоял без проживания. Нас заселяли раньше времени заезда. Планировался один домик, где вот-вот должны съехать отдыхающие. Но в итоге дали другой, чтобы мы заселились раньше. Это говорит о клиентоориентированности! Домик грелся около 5-6 часов с помощью двух кондиционеров на тепло, теплых водяных полов в доме, которые очень долго нагревались. В итоге ночью было так жарко и душно, что проснулись все:)
Уверен, что когда приезжие заезжают одни за другими такого нет, летом также такой ситуации не возникнет. Ну а мы уже будем опытнее и в след раз найдем золотую середину точно.
Обязательно приедем еще!