Проводили на золотом драконе свадьбу 20-21 июня. Все прошло отлично, банкетный зал «Дом счастливых событий» идеальное место для большого количества гостей и проведения подобного рода мероприятий, при минимальном вложении в декор получилось создать красивую обстановку, учитывая что зал сам по себе выглядит стильно. Кухня изумительная, все гости остались довольны, администратор ресторана (Инна) помогла с выбором банкетного меню,возможно были шероховатости во время банкета, но это мелочи, на которые обращать внимание не стоит, учитывая что праздник удался. За это вам спасибо!
Но не смотря на огромное количество плюсов, для руководства есть ряд рекомендаций, на которые необходимо обратить внимание:
1. На свадьбе было 50 человек гостей, после выноса торта кружек под чай нашлось всего 20, на неоднократные просьбы вынести кружки официант дал четкий ответ: «все кружки после предыдущего банкета (который проходил в соседнем зале) грязные, при этом не предложил никакой альтернативы (бокал или стакан). То есть чайники с чаем стоят а пить не и с чего.
2. Установите пожалуйста кондиционеры, при размещении одновременно 50 человек в зале дышать просто нечем, вертикальное проветривание на окнах никак не спасает, по итогу после свадьбы все как после хорошей бани.
3. Учитывая что второй день проходил в одной из ваших беседок, возник вопрос - неужели на территории базы нельзя установить краны с водой для помывки овощей, фруктов, да элементарно после волейбольной площадки смыть песок с рук, ног перед тем как залезть в бассейн?! Вам самим не жалко уборщиц которые моют туалеты после той толпы людей которые ходят в гостиницу чтобы все это помыть?
4. Ну и напоследок, на ресепшене гостиницы работает администратор Марина, будьте добры отправьте ее на курсы повышения квалификации по работа с клиентами, желательно за свой счет.
Скажу честно я не привередливый и то что я описал это мелочи из за которых портится общая картина, а в данном случае это минус одна звезда в вашу копилку.
Удачи!