Отель просто замечательный. Я бы даже сказала один из лучших в которых я была в России. Самое приятное открытие для меня стало то, что отель читает отзывы и правда работает над собой. Все минусы, о которых писали ранее отсутствуют. С едой в номер всё было замечательно, сразу сказали, что можно позвонить и тарелки заберут. Обратную связь при выселение спрашивают. А на день рождение был очень приятный и неожиданный комплимент от отеля. Всё чисто аж сверкает. Деревом пахнет восхитительно. Персонал хорошо подобран, все улыбаются, вежливые, всегда здороваются, когда видят вас. Ещё очень оценила тапочки, мягкие такие впервые вижу. Сам номер очень грамотно спроектирован, не надо вставать выключать свет в коридоре (очень многие отели этим пренебрегать).
Еда в ресторане была замечательной, всё было свежее, приготовили и принесли в номер быстро.
Скорее как пожелание отелю, укажите где нибудь часы работы бассейна, бань. Желательно не только на сайте, но и в самом отели. Об этом сообщают при заселение, но кому то может быть важно это заранее. А ещё информацию, что нужна шапочка. Сотрудники, конечно, очень вежливо дали резинку, и из бассейна никто не выгоняет в случае чего, но хотелось бы знать это заранее. Матрас правда твёрдый, но мне это скорее был плюс, чем минус. Мини бар бесплатный, это вообще отдельная благодарность. В отели есть кулеры с водой. Этого очень не хватало в других отелях. Люди пьют не пол литра воды на человека, хоть где то об этом наконец то подумали. Денег своих однозначно стоит. Всем советую и сама обязательно вернусь.