Отель самый обычный. Вход по пропускам через один подъезд, так как много различных организаций в данном подъезде. Номерной фонд отеля находится на 3 этаже. Наш номер был 301. Отдыхали с 28 декабря по 4 января. 4 человека (2 детей). Однокомнатный номер с 3 кроватями (2х+1+1) + диванчик. Кровати мягкие. ТВ, кондиционер, wifi в наличии. Стол + 2 стула. Места совсем немного, но учитывая, что мы все время гуляли, то спать чисто нормально.
В первые два дня застали все "радости" проживания, отключение горячей воды и отопления. Но администратор оперативно реагировала, нам дали огромный обогреватель, а воду починили через несколько часов ( это авария была, город отключал-бывает)))
Приехали в отель к 10ч, но нас все равно сразу заселили, несмотря на то, что заселение в номер с 14ч. Это очень порадовало!)
Плюсы: центр, шикарный вид на Чистые пруды, в целом чистота, в номере много полотенец, одноразовые наборы гигиены.
Недостатки (не назвала бы это минусами):
1) нет совка и веника, а при наличии детей они нужны)); 2) микроволновки в номере нет, только одна общая на ресепшне, это очень неудобно;
3) батареи наглухо закрыты решётками, ничего не просушить, а при наличии детей и плюсовой погоде под новый год, это просто катастрофа;
4) в коридоре не хватает какого-то пуфика или мини банкетов, чтобы одевать обувь, все стоя, очень некомфортно;
5) вешалки с полками очень высоко, муж ростом 184 см, но еле дотягивался до верхней полки.
6) смеситель для ванны без крана, только душ, крайне неудачное решение, масса неудобств.
Все это, конечно, мелочи. В целом отдохнули отлично. Отель несмотря на все замечания рекомендую, а администрация надеюсь прислушается к комментариям.