Понравилось: Все очень чистое, уборка ежедневно, полотенца меняют ежедневно, тапочки, постельное белье раз в 2-3 дня. На территории постоянно убирают мусор, подметают. Нет мусора на пляже и у бассейнов.
Заселили сразу, номер нам понравился. На ресепшн есть русскоговорящий персонал. Во всех наших просьбах нам не отказывали. Большое спасибо старшему менеджеру, который договорился с кафе в Торбе, где бы мы смогли на берегу моря открыть хлопушки с цветным дымом для гендер пати. На территории отеля этого делать нельзя. Также спасибо Мехмету(аниматор), который помог обналичить нам деньги, поскольку в Турции с карты не снять, а наш кэш быстро кончился). В общем ребята всем чем могут помогают. Однажды я порвала золотую цепочку на шее и спрятав ее в салфетку в ресторане забыла о ней и ушла. Когда вспомнила, конечно же уже не нашла эту салфетку. Ее выбросили вместе с мусором со стола. Я конечно попытала удачу и спросила у официантов, но тщетно. А через час пришел сотрудник ресторана с моей бумажной салфеткой и цепочкой в ней. Видимо они перерыли мусорный мешок и стали перебирать эти салфетки, нашли мою. Я очень удивилась, что они этим занимались вообще, да еще и найдя вернули. В общем, ребята все доброжелательные)
Не понравилось: Единственный минус, который подпортил впечатление это окна номера, выходившие в общественную зону(ресторан). Ночью невозможно открыть окно/балкон, если номер выходит окнами в сторону ресторана. Ночное питание сопровождается громкими криками, смехом, иногда орут песни и также постоянно кто-то курит, то на улице, то в соседнем номере. Приходилось спать с закрытым балконом в душном и без того номере. Не совсем понравилось обслуживание и порядки в спа зоне. Если ты не покупаешь платные услуги, а пришел помыться в хаммам, который включен в стоимость номера, то тебя могут попросить уйти с теплого камня, освободить место тем, кто купил доп.услуги. Всех, кто их покупает(массаж в хаммаме, мытье, скрабы) принимают в одно время с проживающими в отеле. Мне кажется это напрягает и тех, кто хотел платно расслабиться и тех, кто просто моется. Однажды даже попросили уйти на час раньше закрытия, а когда мы уходили, то увидели, что сотрудники спа сами пошли в него мыться в часы работы. То же с лежаками в спа зоне. Если ты разложил полотенце, халат и занял место, то твои вещи могут легко убрать, если придет кто-то за доп.плату и его необходимо положить на этот лежак) В женской раздевалке большинство шкафчиков ВСЕГДА занято, даже при пустом спа. Оказывается их занимает сам персонал(девушки). Также вместе с посетителями они принимают душ, переодеваются и тд. Впервые с таким столкнулись. Шуметь в спа не разрешают(касается Вас, если Вы с ребенком), однако весь персонал стоит прямо около входа и курит, а дым идет в спа зону. Как-то не можешь расслабиться, когда вынужден нюхать дым, который и так в отеле повсеместно). Ну и цены в спа показались дороговаты. Массаж от 70€ За зону ног/плеч, до 200€ за комплексный массаж. За 30€ тебя могут помылить и потереть мочалкой в хаммаме).