19.07.2025
Неуместная шутка персонала.
Подошел на стойку бармена подлить бокал вина. Молодой человек открывает новую бутылку и наливает мне бокал. Закрывает ее, и протягивает со словами «это подарок». Неуверенно протягиваю руку вперед, чтобы забрать бутылку, бармен оттягивает бутылку назад, со словами «это шутка». Ну хорошо, в первый раз вроде забавно, смешно. Но потом, он опять протягивает бутылку и говорит, что можно забирать. Уже неуверенно, смотря на них начинаю тянуть руку к бутылке, ибо знаю, что за столом сидят еще трое людей которые пьют белое вино, и мне было бы проще взять бутылку за стол, чтобы лишний раз не утруждать персонал. Но тут молодой человек опять оттягивает руку обратно, и следом начинают смеяться трое работников которые стояли рядом и наблюдали за этой ситуацией.
Я конечно прошу прощения, сам работаю в общепите с 2010 года, и пониманию всякие нюансы обслуживания банкетов.
Но такое в открытую делать просто странно и неуместно как минимум. Честно, эта ситуация испортила все хорошее основное впечатление от заведения (хоть я и не знаю: это основные работники Вашего заведения, или вызванные из кейтеринга).
90% организации были супер. Я бы и уехал с такой мыслью, если бы не эта ситуация. Такое отношение персонала - просто непозволительна. Хотим сообщить об этом, просто для дальнейшего. Ибо многие гости такого не замечают, но у них остаются негативные эмоции. Заранее благодарю за понимание.