Москва и область — отели и гостиницы Mercure

Огромное спасибо! Отдыхали у Вас в конце января, очень все понравилось. Вкусный завтрак! Отличные сотрудники, все внимательные и очень приятные, заботливые! Спокойный тихий отель, очень удобная локация, метро прям рядом. Обязательно вернемся!

Приехали в Москву на пару дней из Санкт-Петербурга. Планировали эту поездку за пару месяцев и тщательно подбирали отель. Нам порекомендовали Mercure Москва Павелецкая. Все ожидания в итоге оправдались. Отель располагается в центре города, недалеко есть станция метро. Мы бронировали номер Classic с двуспальной кроватью – она на самом деле такая большая, что можно спокойно лечь «звёздочкой», и даже ещё останется место. По размерам номер как небольшая студия, свежий ремонт, приятный запах без хлорки, интересный дизайн. Халаты мягкие, не потасканные, сразу видно, что отель следит за состоянием. Матрас у кровати не жёсткий, но и не слишком мягкий, спина не болела, подушки пышные и не скомканные. За пару дней до заезда звонила и просила, чтобы по возможности назначили номер не с душем, а с ванной – пожелание учли, заселили чуть раньше без доплат, очень приятно. Уборка ежедневная, можно сделать по запросу. При необходимости поменяют полотенца, принесут все мелочи, которые могут потребоваться (тапочки, косметические и бритвенные наборы, зубные щётки). Завтраки в формате шведского стола – каждый найдёт еду себе по душе, при этом всё остаётся разнообразным, всё разделено по зонам, всё свежее и вкусное. Ресторан с приятной обстановкой, персонал во всём отеле вежливый, ответят на все ваши вопросы и даже могут посоветовать, куда сходить. Нам всё очень понравилось, приедем ещё раз наверняка!

Хороший отель, отличный сервис, хорошая уборка, быстро откликается на просьбы. Завтраки брать не стоит - крайне скудный ассортимент, горячее не горячее, булки черствые, один официант, чистую посуду приходится искать по залу. В номере не очень удобные зоны освещения, комната всегда в полумраке. Душевая зона отличная, тропический душ выше всяких похвал.

Отличный отель. Давно знакома с сетью accor и данный отель выбрала специально. Заселили быстро, учли просьбы по поводу номера и оперативно решали возникшие вопросы. Завтрак просто супер! Спасибо всей команде за отдых !

Данный отель очень заинтересовал своим необычным уютом при столь небольшом размере. Зайдя в отель, меня приятно удивили своей доброжелательностью и очень гостеприимной улыбкой работники ресепшена. Заселили очень быстро и так же вежливо поинтересовались о том, как я добралась до отеля, что тоже не может не вызывать приятные эмоции.В номере всё было идеально чисто, и позднее принесли очень приятный сюрприз в виде фруктовой тарелки и открытки. Вечером для нас подготовили сауну, а после, уже в номере, помогли открыть бутылку вина. Очень приятно, насколько внимательно персонал относится к гостям. Заказанную ранее днём доставку с ресепшена принесли прямо в номер. Не пришлось спускаться самим. Отдельное спасибо администратору Софье за внимательность и чуткость. Завтрак разнообразный и вкусный. Все блюда свежие. Выпечка мягкая и сладкая.

Отзывчивый приятный персонал на ресепшен, чистые комфортные номера. В номере очень не хватало чайных ложек. Завтрак крайне скромный, сыр, кажется, выкладывают не свежий, был заветренный. Окна в сторону дороги, действительно, неочень комфортны, тк слышно и чувствуется трамваи. Рядом магазины и лавка караваевых, чтобы поесть. В целом удобное расположение

Прилетели с мужем с Урала на выходные и заселились в эту гостиницу: 1) приятные девушки - администраторы 2) симпатичный просторный номер , чистый , отдельный плюс за жесткий матрас, соседей не слышно. 3) есть чай , чайник , фен , всегда чистые полотенца , красивый сан узел , щетку и пасту нужно просить отдельно у администратора, если с собой не взяли 4) завтраки не брали , не знаю , как на вкус , тут без оценки. 5) понравилось панорамное зеркало в прихожей, стены белые , без каких - либо следов и царапин, на ковре было 1 пятно , но это мелочи , помещение используется , без этого никуда. Есть один нюанс: нас заселили в номер с выходом на дорогу, поэтому было очень сильно слышно трамвай, а ходят они до 1:30 ночи, это мешало , поэтому засыпали под тихо говорящий телевизор, его воспринимать приятнее. В остальном, все понравилось, спасибо , если будем еще в МСК, заселимся к вам :)

Самые вкусные щечки, которые я только ела! Очень вкусно, завтрака суперские, спасибо поварам. Номера чистые, красивые, постели белоснежные. В 1 минуте ходьбы от старого Арбата 😉 рекомендую этот отель 🤩

Отличный отель. На удивление весьма бюджетный. Локация очень удобная. Было все опрятно и чисто. Из нюансов - вода в кулере была невкусной.

Уютный отель, удобное расположение. Отдохнули прекрасно. На ужин заказывали перепёлку, очень вкусно. Прекрасный завтрак. Отель рядом с Арбатом.

Был комплиментарный ранний заезд, что было очень кстати, также комплиментарные напитки в баре. Предлагают множество услуг, начиная от доставки еды в номер до услуг спа и фитнес зала, вежливый персонал, приятный номер, хорошее расположение

Лучший отель по соотношению цена качество,останавливаюсь тут уже несколько раз,уютный отель удобный по расположению, особенно люблю их завтраки, они волшебные!! Повар чудо, и эко питание, а выпечка сказка!!! А их шампуни и гели для душа бесподобны!! Всегда с удовольствием проживаю в этом отеле...благодаря вежливому персоналу который улыбчив в любую погоду!!!

Хороший отель, удобные кровати, хороший напор воды, чисто. Вежливые и расторопные девушки на ресепшене. Рекомендую!