Отзывы о Mercure

Понравилось решительно всё, искренне рекомендую, так как есть все для проживания: халаты, полотенца, гигиенические принадлежности, фен, чайник, кофе+сахар+чай, заселили в час ночи быстро. Сервис отличный. Кровать удобная. Номер чистый, уютный. Еда на завтраке была такой вкусной и разнообразной, что диета сорвалась😆 Понадобилась расческа срочно, на ресепшене быстро помогли с проблемой. Закрыла дверь: не взяла электронный ключ и эту проблема решили за минуту. Персонал очень приятный. Всяческих успехов сотрудникам и приятных гостей :)

Ребята на ресепшен молодцы, отзывчивые. Оперативно поменяли номер, плюс продлили на час бесплатно, оформляют очень быстро всё. Работа ресторана и качество блюд не ок. Дороговато и невкусно, плюс рум сервис приносят предметы в салфетке, ни соли, ни перца, ни дополнительных салфеток, банально даже без подноса. На фото блюда два яйца пашот, а принесли одно. Фото должны совпадать с реальностью. Никакущий выбор блюд для завтрака. Есть с чем сравнить. Mercure в Сочи и Mercure в Москве на Бахрушина это две большие разницы. Гладильную доску дают на 40 минут, это вообще как? В чем проблема купить ещё три штуки и поставить их на этаже? Кулер с водой на этаже идея сомнительная, бутылки в номере были бы удобнее. Уборка каждый день, полотенца меняют. Перебои в работе вай фая, не сильно критичные, но бесит, когда зависает фильм или рум сервис на полчаса позже привозит еду из-за этого.

Искали отель поближе к центру с хорошими номерами и комфортными ценами на 3 суток, нашли этот отель, все просто замечательно! Встретил приветливый персонал, это порадовало! Заселили даже раньше времени, номер чистый и опрятный, включены завтраки, готовят вкусно. Персонал помог разобраться как дойти до красной площади, какие места в городе интересно посетить. Спасибо персоналу что первое посещение нашей столицы сделали для нас очень комфортным! Вернемся еще раз и в этот замечательный город, и в этот отель :)