Сам хостел понравился. Уютно, чисто, тихо. Мы забронировали семейный номер заранее.(26.08-27.08). Сотрудник был очень удивлен что мы приехали, хотя в переписке я указала точное время приезда 23.20-23.30.. В целом проблем не возникло, единственное -постельное бельё застелили сами , чистое но не выглаженное. И странные вопросы.. Полотенце нужно?-да!, Шампунь и гель для душа нужен?-да! По моему разумению -постель, полотенце, туалетные принадлежности(если они предусмотрены) должны "ждать" в номере.Туалетной бумаги почти не было(но нашла сама полные рулоны в тумбочке), и в нашем номере сушилось бельё, что то же вполне приемлемо, но до приезда гостей... Если не считать мелких организационных вопросов , то не плохо в целом.Хотелось бы от сотрудников большей расторопности , ведь заплатили за ночевку не маленькие деньги. Удачи и процветания вашему хостелу!Да, и все таки выдавайте уже одеяла.. Не замерзли, но под утро уже прохладно...