Были в СПА на программе «Гармония чувств», отлично расслабились, но за 9700 (120 минут на двоих) хотелось бы более качественное обслуживание, вроде бы такие мелочи, а портят впечатление и отдых:( Персонал весь приветливый, вежливый, а вот исполнение самих процедур немного разочаровало: при принятии ванный с эфирным маслом, только в моей комнате была подсветка, которая создавала романтичную и расслабляющую обстановку, моя подруга лежала просто в темноте и наблюдала как за стенкой у меня что-то светится, маленько не приятно..после ванны нам сообщили, что в программу включены массаж и обертывание кому-то одному на выбор( Ну ребят, серьезно? Ну сделайте дороже программу и включите чтобы у каждого был массаж и обертывание, либо сократите массаж, просто до массажа спины и обертывание , в таком случае программа будет более приятной. По телефону, к сожалению, нас не предупредили, что это все будет отдельно. Кстати, массаж делали подруге только по задней части, хотя он стоит 3000₽ за 60 минут. Специалист был мужчина и он сам удивился, когда ему сказали забирать подругу на массаж (изначально все процедуры делала девушка, мы к ней привыкли и нас не предупреждали, что массаж будет делать мужчина)
Сама работаю в спа-комплексе и такой массаж снижает статус заведения! К счастью, мы не хотели ругаться, а хотели отдохнуть, по этому не стали негативить, поблагодарили специалистов и ушли в отель. Ведь не они составляют протокол процедур, так что руководству на заметку)) Все же делается для гостей и их комфорта)
Красивый интерьер и обстановка спасла ситуацию, наверно только за это такая наценка на процедуры, ибо если это все исключить, то неоправданно дорого.
Желаем добра и самосовершенствования!!!)