Отзывы о Беловодье

Напишу одновременно и хороший и плохой отзыв. Хороший - к самому месту. Все чисто, уютно, есть все необходимое, много чего включено при проживании, понравился шведский стол, соляная комната, нареканий нет, все отлично! Плохой - к менеджеру Ирине, которая занималась нашим заселением. Грубая женщина, которая с порога начала предъявлять претензии. Мы бронировали проживание онлайн - после чего только получили письмо на почту, звонков с отеля с подтверждением брони не получали, так же приехали к 16 часам и были удивлены, что до сих пор никто не позвонил и не уточнил, все ли у нас в силе и приедем ли мы. К слову, предоплата 100%. Отдыхали с ребёнком и не знали, что нужно было взять свидетельство о рождении. На что Ирина и начала грубить, что ВСЕМ звонят и говорят эту информацию и вообще она есть НА САЙТЕ! Видимо, прежде чем заселяться, мы должны были изучить каждое слово на сайте.. Это единственное, что испортило наше впечатление и было это с порога, т.е. уже весь отдых был смазан этой ситуацией.