Сам отель понравился, хороший номер, завтраки. Но... Со мной в номере проживала коллега, у нас была конференция. Накануне она каталась на лодке и ударилась головой. Коллеги настаивали на госпитализации, она отказалась. В воскресенье 20.07 на ресепшн нашим коллегам дали ключ от нашего номера, не поставив меня в известность и не спросив. С коллегами у меня отдельный разговор, почему они решили пойти к нам в номер таким способом и вызвать девушке 03. Но, у меня большой вопрос к администраторам ресепш. Почему ключ от моего номера дали посторонним людям??? Я оплатила своё проживание, я нахожусь не в детском лагере с открытыми дверями. Я отдыхаю в номере, я могу находиться голой. Да и просто, это мой оплаченный номер. А если меня в нём нет, то кто-то, кому дали ключ, может ещё и в вещах покопаться или взять что-то. Я понимаю волнения коллег за травмированную девушку, но как бы они не убеждали, администратор на ресепшн не имел права давать ключ от моего номера, чтобы ко мне не вваливались люди. Как минимум надо было позвонить в сам номер и обрисовать ситуацию. Или мне на мобильный, как человек, на которого этот номер оформлен. Очень отвратительная ситуация. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в отелях. Дополняю отзыв, отель принёс извинения. За работу управляющего оценку подняла