Отзывы о Airportcity Plaza St. Petersburg

Сам отель понравился, хороший номер, завтраки. Но... Со мной в номере проживала коллега, у нас была конференция. Накануне она каталась на лодке и ударилась головой. Коллеги настаивали на госпитализации, она отказалась. В воскресенье 20.07 на ресепшн нашим коллегам дали ключ от нашего номера, не поставив меня в известность и не спросив. С коллегами у меня отдельный разговор, почему они решили пойти к нам в номер таким способом и вызвать девушке 03. Но, у меня большой вопрос к администраторам ресепш. Почему ключ от моего номера дали посторонним людям??? Я оплатила своё проживание, я нахожусь не в детском лагере с открытыми дверями. Я отдыхаю в номере, я могу находиться голой. Да и просто, это мой оплаченный номер. А если меня в нём нет, то кто-то, кому дали ключ, может ещё и в вещах покопаться или взять что-то. Я понимаю волнения коллег за травмированную девушку, но как бы они не убеждали, администратор на ресепшн не имел права давать ключ от моего номера, чтобы ко мне не вваливались люди. Как минимум надо было позвонить в сам номер и обрисовать ситуацию. Или мне на мобильный, как человек, на которого этот номер оформлен. Очень отвратительная ситуация. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом в отелях. Дополняю отзыв, отель принёс извинения. За работу управляющего оценку подняла

Снимали со 02.09 на 03.09 два номера с молодым человеком, накануне свадебного дня Хотим выразить благодарность девушке на ресепшн, к сожалению, имени не вспомним Поздравила нас с наступающим событием, и предложила не просто два раздельных номера, а смежные, для удобства расположения, что невероятно приятно!) Подробно рассказала о банном комплексе, баре и завтраках Пока мы изучали пространство отеля, в наш номер принесли комплимент в виде фруктовой тарелочки, что также очень порадовало 🥹💕 На утро заказывали завтрак, все принесли вовремя. На вкус и свежесть, все супер!) Спасибо Вам за Вашу работу, внимательность, а также особое трепетное отношение ❤️❤️❤️