Матисов домик у Новой Голландии

Останавливаюсь не первый раз. Обслуживание ресепшена - отлично. Номер чистый, убирают каждый день, номер просторный, отапливается кондиционером и печкой дополнительно. Обновляют кофе-воду, каждый день. Полотенце - нет. Уборка в номере зависит от того, кто убирает. Одна - заправляет пастель, складывает полотенце, другая - нет. Но это не критично, но тем не менее. Ресторан - шведский стол - завтрак хороший, на любой вкус, но без излишеств. Голодными не остались. Лучше завтракать до 10.00, потом могут не доложить. Не буду снижать звезды, нас это не сильно задевало, так как ели до 10.00. Просто еда в ресторане не особо зашла. Поели один раз при заезде, но больше не стали. Мне попалось пересоленое мясо, что вызвало дискомфорт. Не разобрались с холодильником, как-то не сильно морозил. Переходы немного запутанные, то вверх, то вниз, с чемоданами весело, конечно, хотя лифт есть. Чаем в этот раз не воспользовались, хотя время чаепития сохранилось. Добавился аудиогид по достопримечательностям в окрестностях отеля, что тоже замечательно. Отель стал немного "Уставать" от времени, но котик тот же, люди приветливые. Все равно понравилось.

Восхитительный отель! Путешествуем часто, есть с чем сравнить, но здесь всё замечательно. Завтрак шведский стол даже для такой небольшой гостиницы разнообразный, место тихое, в номерах не слышно соседей. Теплая батарея и полотенцесушитель в дождливый декабрь очень выручали. Ежедневная уборка: обновляют воду, средства, поправляют кровать, - так приятно, спасибо! До остановок общественного транспорта близко, а так до центра ходили пешком полюбоваться архитектурой. Отдельно спасибо работника ресепшен: если возникали вопросы – их оперативно решали. Весь персонал приветливый. Цифровая папка гостя классная штука! «Матисов домик» - место, в которое хочется вернуться еще! И, конечно, прекрасный кот Матис покорил наши сердца.

Интерьеры понравились, а вот служба горничных оставляет желать лучшего, забытые вещи испарились с номера, акт забытых вещей не составлялся, хотя мы просто переехали в другой номер. Долгие переговоры с решепшен ни к чему не привели, сотрудники даже не знали алгоритма при этой ситуации, после четыхдневных просьб связаться с руководством выяснилось что косметику они утилизируют сразу, хотя в других отелях на каждый вид "забывашек" есть сво сроки утилизации, но точно не сразу.