Ребят, ну 3.0 рейтинг, а знаете почему ? В таком шикарном месте, с такой территорией и инфраструктурой, очень обидно за вас! Но действительно - есть большие минусы , это убитые номера, а ценник за них ну простите конский, нам ещё посчастливилось отдохнуть в будни за 8тыс в номере 2 взрослых, в выходные он стоит 17тыс на минуточку , и это ещё корпус приличный ( где центр китайской медицины) а корпуса деревянные убитые совсем. Территория нуждается в уходе , много чего нужно отремонтировать , но всегда видимо легче построить новое… поэтому на территории есть Новый корт теннисный и новая спорт площадка - это плюс
➖ старые деревянные еле дышащие лестницы , бассейны , какие то избушки , старые джакузи на задворках территории, потонувший понтон, это жесть ребята !!
➕Есть чем заняться ! И джипы , и спа и массажи, рестораны , кальяны , бар, шезлонги , теннис , спорт и многое другое !
➕ брали групповое парение - понравилось ,атмосферно , программа интересная !
➕ ну и само озеро тургояк наичистейшее, берег чистый и комфортный , природа благодать ! Ради этого мы сюда и ездим
➕ в ресторане ели на завтраки которые были включены в стоимость. Проживания - вкусно , сытные и достаточно разнообразные завтраки
➖ администратор в спа комплексе молодая девушка в меховых тапках!! Ужасно!! Кошмарная! Абсолютно нет никакой субординации и понимания что такое сервис, смотрит свысока, ведёт себя неуважительно , при гостях по какой то неизвестной никому причине орет на сотрудницу , которая явно не виновата
➕ сервис в ресторане и на ресепшеене - молодцы, чистота в номерах на высоте.
Вообщем Сейчас большая конкуренция в таких местах отдыха - если не займётесь такими важными моментами как благоустройство как минимум - гости не будут возвращаться
Желаю добра