Вокзал Железноводск — отели и гостиницы 4 звезды

Отдыхаем в санатории в данный момент. Отель твердые 4 звезды, относительно чистый , но уже требующий ремонтных работ . Кухня разнообразная, ассортимент на выбор есть, все всегда вкусно. Обеденный зал маловат для такого количества отдыхающих, приходится искать место . Есть неплохая детская игровая комната , но если я оставляю ребенка в этой комнате , то хочу быть уверена , что именно оттуда его и заберу. А случается так, что дети разбегаются и аниматор/воспитатель даже и не обращает на это внимания, т.е. дети беспрепятственно могут выйти и находиться где хотят и предоставлены сами себе . Считаю это небезопасным, тем более возраст у всех деток разный. На вечер стоит развлекательная программа , игра в мафию , по факту приводишь ребенка - аниматор говорит «не будет сегодня»… зачем тогда афиша мероприятий составлена? И самый главный жирный минус санатория - здесь безумно холодно!!! В ресторане сидеть просто невозможно, дубак . Подходят люди с соседних столиков , пожилые люди и семейные пары с маленькими детьми , просят убавить кондиционер , но просьбы игнорируются. И я понимаю, если бы температура была на улице жаркая , но и на улице прохладно, зачем так издеваться над людьми? Вода в бассейне тоже прохладная. Уборка в номерах хромает : в день заезда как налипли чьи-то волосы на коврике туалетном , так все 10 дней проживания там и пролежали. Женщинам на ваннах отдельное спасибо за радушие всегда и понимание ! Всегда войдут в положение , поменяют время на более удобное, все объяснят и расскажут ! Отдельное спасибо врачу-педиатру Василенко . Очень приятная женщина и грамотный специалист . Массаж лечебный таковым не является , это просто расслабляющее поглаживание .

5ть звёзд за spa центр. Жили в другом отеле, но узнали о spa центре в отеле Рафаэль. Посетили, понравилось. Есть сухая сауна, влажная сауна, vip сауна и бассейн. За 90 минут берут со взрослого 400р. Дам в бассейн пускают только в шапочках для бассейна. Купить их можно на ресепшене за 50р.

Отличный санаторий. Проживал и лечился с 05.08.2023 по 15.08.2023. Трехразовое питание - шведский стол. На обедах и ужинах всегда есть рыба разных видов, мясо, курица, сыры. Завтраки более европейские, при этом всегда есть отварная курица. Время для каждого прием пищи - 2 часа. Прекрасно работают официанты - молодые красивые парни и девушки. К питанию у меня не было особых замечаний. Да, выпечка и сладкие десерты не были столь хороши, а отварные магазинные пельмени/вареники - это не то, что ты хотел бы видеть в санатории, фруктовая тарелка была относительно скудная (к примеру: яблоки, виноград, арбуз и все). Но эти минусы перекрывают общее впечатление по питанию. Есть еще нюанс - в обед нереальное количество людей. Так много, что нет свободных столов, лучше приходить к 13 ч., чтобы потом не стоять и ждать освободившийся столик. Проживание как в гостиничном номере. У меня была самая низшая категория и я не могу пожаловаться. В санатории днем и ночью преимущественно тихо. Не было беспокойств от соседей. Номера убирали каждый день чисто, полотенца меняли каждый день, постельное белье меняли один раз в три дня. Постельное белье и полотенце хорошие , не затасканные, не застиранные. Хотелось иметь более прохладный номер, система кондиционирования немного не справлялось с той жарой (+32), которая была на улице. Каждый номер имеет уютный балкончик, где можно посидеть. Не рекомендовал бы открытые окна, поскольку потом можно мучаться ночью от москитов. Лечение хорошее. Отличные массажисты (отмечу Ивана, к нему пытался записаться дополнительно, но к нему либо к другим массажистам не попасть). Отличный врач Иванова Л.А., которая всегда выслушает и даст отличные советы и рекомендации по лечению. Красивые молодые и очень вежливые медицинские работники. Ни разу не было такого, чтобы я почувствовал себя униженным , непонятым либо оставались какие -то негативные чувства. За период моего проживания и лечения улучшились сон, состояние кожи, ногтей, волос, осанки. Рекомендую!

Понравилось все-отношение персонала,чистые номера,вкусная кухня. Бюветы с минералочкой относительно недалеко,молодые быстрым шагом дойдут минут за 7-10, ну а люди постарше неспешно минут за 20-25. Подыматься нужно в гору.

Хороший отель,отдыхали с детьми,много развлечений, есть няня,спа услуги, еда вкусная, 2 минуса : цена (дорого) и в бассейне холодная вода, может быть это так и надо,там занятия проходят, но нам было не комфортно, а так в отеле много плюсов,действительно очень хороший отель 🙂

Что тут скажешь)Рафаэль действительно оооочень достойный отель)Пробыла в нём 17 дней)Все очень удобно, всегда наводили порядочек и оставляли воду)Единственное огорчение было с администратором Екатериной которая решила отправить гостя на кухню самостоятельно договариваться о ланч боксе на утро😂Но в итоге она работу свою сделала, и никто ее не «порвал») Про ланч боксы тоже хочу упомянуть, они не вкусные и дешманские.Разовое посещение столовой обходится в 600 р. В ланч бокс же кладут немного творога со сметаной, маленькую пачку сока и яблоко, плюс 2 маленьких кусочка сыра и колбаски и так же 2 кусочка хлеба.Это не стоит 600 р 😂С этим что-то Рафаэль пролетел. А так удобно, комфортно и чисто.За вычетом ланч боксов отель рекомендую)

Плаза СПА санаторий. Отдыхаем и поправляем здоровье в санатории 3 раз. Приезжаем специально к доктору Пенчуку Роману Васильевичу на колоноскопию. Росан Васильевич с медсестрой Натальей - профессионалы высочайшего класса. В этом году делаю у доктора еще ударно-волновую терапию, хороший эффект!!! Огромное спасибо и низкий поклон таким специалистам!!!

С первого шага в этот отель понимаешь, что это не просто отель, а отель высокого уровня. Еда - большой выбор, шведский стол, всё свежее. Разнообразие. Даже красная икра есть. Лечение. Это спа-отель, со всеми вытекающими последствиями. Массаж, ванны, полный релакс. Из плюсов - есть небольшой бассейн. Удобное расположение. Однозначно советую.

Плюсы: качественная и вкусная еда, интернет высокой скорости, приветливый и приятный персонал, отличное расположение географически, приемлемые цены, чистое и благоухающее бельё, удобные кровати, приятная атмосфера, рядом восхитительный парк. Минусы: не работает хамам. В остальном всё понравилось. Спасибо всем причастным.

Понравилось: Плаза в Железноводске оправдала, в основном, наши ожидания -высокий уровень обслуживания, оснащение номеров, их хорошее состояние. Из плюсов также - прекрасный персонал, очень внимательная доктор Ирина Николаевна, огромное ей спасибо, все мед.сестры лечебного корпуса просто замечательные, сотрудники рецепшен- профессионалы, работают быстро и качественно. Хорошее питание по системе "шведский стол", диетическое и в тоже время вкусное, развлекательные программы каждый вечер, наличие аптеки, отдела с курортными товарами, салона красоты. А еще, возможность ходить на процедуры в халате отеля и не брать с собой полотенце-все выдают на месте. Хороший бассейн с хамамом и сауной, и удобным графиком работы до 23 часов. В отеле есть трансфер до курортного парка в 11.45 и в 17.30(правда в выходные трансфер отдыхает). Не понравилось: Из минусов-это расположение отеля(но это касается людей, у которых нет сил ходить вверх в гору к источнику Славяновский), и то, что у отеля совсем нет своей территории, вечером прогуляться негде. В номерах отсутствуют гигиенические наборы(нас это удивило), только жидкое мыло и гель для душа.

Останавливались в середине сентября . Хорошее место, номер 312, тихо , в конце коридора, соседняя дверь тренажерный зал, рядом теннисный зал, бильярд этажом ниже. Есть комнаты постирать, погладить вещи. В номере есть все, полный отельный комплект! Питание шведский завтрак и ужин достойные, сауна и бассейн до 22-00 входит в стоимость. Парк и бюветы 10мин , магазин в соседнем здании. В Железноводск стоит ехать на тишиной и спокойными прогулками, в 20-00 город спит 😊 , но в 7-00 все приезжие на прогулке в парке у бюветов, идут за водой👍, гулять по дорожкам в парке днем или вечером одно удовольствие, чисто и красиво(в парке все туалеты бесплатные). Рекомендую !

Невероятно классный санаторий! Ты здесь окутан невероятной заботой и вниманием. Множество процедур. Вежливый персонал. Диетсестра ❤️ всегда помогала с рационом, ребенок не был голодным, а с нашей аллергией накормить не легко. Безлимитное посещение бассейна до 23.00 это очень круто придумано. Детей уложили и с мужем в хаммам и в сауну и плавать. Шведский стол выше всяких похвал. Каждый день кухня разных народностей. Все вкусно! В общем мы под впечатлением! Спасибо менеджменту санатория ! Представляю каких трудов стоит делать сервис на высшем уровне таким органичным!

Хороший санаторий. Видно что Плаза старается держать марку. Отличный вид из номера на Бештау. Врачи и персонал вежливые и внимательные. Отдыхом и лечением доволен.

На мой взгляд лучший мини-отель в Железноводске, удобное расположение, спуск в каскадной лестнице через лес, близко озеро. Сам отель очень красивый внутри, каждый этаж выполнен в своем стиле. Отличный шведский стол и бассейн. 👍👍👍