Были на экскурсии с экскурсоводом, пришли и в кассе без очередей взяли билеты, милая женщина в кассе и охранник очень приветливые. Тема экскурсии посещена женщинам Достоевского, как я поняла экскурсию проводила организатор выставки, она за 2 часа нам рассказала так много всего интересного, человек очень увлечен и разбирается в том что говорит, ответила на все вопросы, приятно видеть такую отдачу.