Сегодня родители-пенсионеры ходили на экскурсию в этот музей на сеанс 16.30. Экскурсовод, проводивший данную экскурсию говорила очень тихо, просьбу говорить погромче проигнорировала. Что это за отношение? Такое чувство, что одолжение делают посетителям. На бесплатно ведь работают? И посетители могут быть, в том числе, и пожилые, могут и не совсем хорошо слышать, не заглядывать же в рот экскурсоводу, не ходить бок о бок, чтобы услышать информацию?! Прошу руководство обратить внимание на данную проблему и такое отношение персонала.