Всегда любила дом книги, но столкнулась с отвратительным характером консультантов и старшего продавца, подошли с вполне обычной просьбой, без скандалов и прочего, сначала нас просто игнорировали, затем оказалось, что позвали старшего продавца, которую мы долго ждали(Маргарита с интересной фамилией, которую, к сожалению, не запомнили) Маргарита с явной неохотой нам помогла и зачем-то принялась воспитывать: "в следующий раз мы вам откажем"
Простите, но я в шоке от такого отношения, если консультанты и продавцы устали от своей работы, возможно им стоит подыскать другое место заработка, где будет попроще.