Отель оставил смешанные чувства. Моя рука не поднимется ставить три звезды и ронять рейтинг, но просто знайте что моя четверка поставлена с натяжкой.
Начну с плюсов:
1. Уютно вечером: подсветка, костры, шум реки, можно расположиться в одной из двух общих мангальных зон, все хорошо оснащено
2. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику. Взрослый мужчина, одет в камуфляж, помогал разжигать костер, носил дрова, а когда официант исчез с радаров, принес нам завтрак. Это очень отзывчивый, приветливый и добродушный человек, рядом с которым чувствуешь себя желанным гостем.
3. Кухня очень вкусная
Перейдем к минусам.
1. Слишком молодой персонал. Администратор и официант (а это люди, с которыми мы взаимодействовали больше всего) слишком неопытны и не замотивированы на сервис. Администратор изначально чуть не обсчитал нас на 10тыс (от невнимательности). Всё, что мы хотели у него узнать, нужно было уточнять у кого-то из старших. Официант одной рукой убирает со столов, другой сидит в телефоне. Оба не здоровались первыми, когда мы пересекались. Как итог – неловкое чувство на въезде, не очень комфортно во время еды.
Девочки горничные совсем дети, не уверена что им есть 18.
2. В нашем номере не убирали (следствие предыдущего пункта или политика отеля?)
3. Номер маленький. За 20к в сутки должно быть просторнее и удобнее
4. Так называемые уличные камины не работали, и нам не предложили ничего взамен
5. Мы были с маленькой собакой (это разрешено с доплатой) и уже после заезда узнали, что на территории живет большая охотничья лайка, которой «ваша собачка на один зуб» и она весьма агрессивно настроена.
6. Домики 1 и 2 (у нас был2) выходят окнами на ресторан. Не очень приятно быть на виду, поменять отказались тк все было занято.
7. В домиках ой какая слышимость. Домик 2 близко еще и к кухне, и мы слышали все разговоры персонала с самого утра (а также если просто кто-то проходил мимо)
Итог: Ожидание/реальность не совсем совпали. Но я искренне желаю развития и процветания!