Понравилось: Нас встретила девушка на ресепшене, быстро все оформила, проводила до номера, рассказала по пути все основные моменты об отеле. Всё вежливо и приятно. Обслуживание 10/10.
Номер мне показался просто бомбическим, даже не ожидала за такие деньги (на момент середины октября я бронировала за 2 с копейками) увидеть красивый современный номер! Удобная кровать, белоснежное белье, отличный с/у с душем, короче, нам понравилось вообще всё. Балкон есть, вид не на горы, но нам он и не нужен, мы ведь не в отеле сидеть приехали)) Выходишь на улицу - и вот тебе прекрасный вид))
Расположение неплохое, до подъемников Красной Поляны можно и пешком догулять в течение минут 15-20, а до Розы Хутор, конечно, или на такси, или на автобусе. Из плюсов - рядом Магнит, Пятёрочка, куча всяких кафе/столовых и прочих таких местечек.
В общем, нам отель очень понравился, мы бы остались там и во второй, и третий, и десятый раз))
Не понравилось: Долго не включалась тёплая вода в душе, приходилось спускать воду минут 10 и то не помогло. Спустилась на ресепшен, мне решили этот вопрос, мылась в итоге в горячей воде. Но мне сказали, что это локальная проблема последних дней, думаю, обычно такой проблемы не бывает. В номерах было прохладно, но мне быстро решили этот вопрос обогревателем. Лично для меня эти проблемы - вообще не проблемы, они никак не омрачили мое мнение об отеле, но я посчитала правильным об этом написать.